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姓名: 于斐
领域: 企业战略  市场营销  品牌管理 
地点: 江苏 无锡
签名: 专注于一样,才能做得不一样。
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专家文章

中国医院实战培训与品牌营销第一服务商! 2012-11-16

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  中国医院实战培训与品牌营销第一服务商!

  蓝哥智洋国际行销机构CEO于斐老师简介:

  ●著名品牌营销专家

  ●中国十大杰出营销人

  ●美国《福布斯》重点推荐的实战营销专家

  ●北京大学、清华大学、浙江大学总裁班客座教授

  ●卫生部干部培训中心特聘导师

  ●中央电视台认定的中国最具影响力营销策划100人之一

  ●人民日报社市场报认定的中国品牌建设突出贡献奖获得者

  ●《亚洲新闻人物》周刊认定的中国10位杰出营销实战专家之一

  ●国务院中国企业改革与发展研究会认定的中国养生品牌策划第一人

  于斐老师二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是中华人民共和国商务部唯一向海内外推荐的知名实战型顾问机构和《人民日报》市场报认定的“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、战略融资等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

  针对民营医院与经营多年、已经在患者心目中根深蒂固的公立医院相比的情况,于斐老师尖锐指出今后民营医院的运作策略应由“规模扩大化”转向“价值最大化”,由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变。尽管民营医院在社会上知名度普遍不高,人才相当缺乏,加上许多民营医院发展战略不清楚、营销战术不明确,人云亦云跟风而没有差异化,受外部环境影响很大,缺乏竞争力是必然,但最主要的还是取决于如何发挥自身的主观能动性,也就是说盲目等待国家政策来体恤自已这种方式是不可取的,要充分发挥民营医院机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的特点,不能“坐以待毙”。

  于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

  于斐老师具有二十多年丰富的营销实战经历,讲课最大的特点是:实操性强,实用性高,每次讲座和报告会结束后均引起会场轰动。他与一般讲师在课堂上哗众取宠、理论堆砌、教条横行、照本宣科式的风格有本质的不同,其对中国民营医院生存发展历史以及营销、管理现状均有着极其深入的研究和独到精辟的见解,讲课风格生动、贴切、形象、传神,可以说人人受到启发,个个感觉新鲜。

  因此,对众多民营医院机构的高层管理人员来说,“听君半天课,胜读十年书”就是对于斐老师最好的写照。

  中国当前各类有关民营医院市场营销、经营管理、战略融资、品牌经营的文章,80%都出自于斐老师及其团队的手笔,其独到观点和创新理念深刻影响了众多民营医疗从业人士。

  于斐老师自2006年10月13日在《医药经济报》开设《医院营销——于斐专栏》以来,至今,他有关医疗市场品牌营销与战略管理的深度剖析专栏实战文章先后发表于下列媒体,《人民日报》海外版、《中国经营报》、卫生部《医院领导决策参考》杂志、新华社《报纸摘要》、《中国卫生》杂志、《中国医药报》、《中华工商时报》、《医药经济报》、《中国医药导报》、《健康报》、《中国经济时报》以及香港凤凰卫视、澳门莲花卫视、江西电视台、佛山电视台、贵州电视台、重庆电视台等60多家媒体。

  于斐老师先后应邀在以下单位和高校:

  卫生部干部培训中心、中国医师协会、中国医院协会、上海交通大学、北京大学、清华大学、浙江大学、南京医科大学、江南大学、贵州电视台等几十家单位作过民营医疗产业品牌营销、危机管理、价值创新等方面内容实战讲座上百场。

  机构网址:www.lgzhiyang.com

  邮箱:13906186252@139.com

  电话:13906186252

  附录:

  在近几年出席的民营医院研讨会上接触了全国各地的民营医院老板,当中也发现了这样的共性问题,这些民营医院老板也知道,在当今社会的激烈竞争下,民营医院的生存状况已和前几年大相径庭了,自己发展出自己的品牌了,才能真正的拥有知名度和美誉度,一味的依靠广告已经没有什么效果了。

  其实,民营医院想要建立自己的品牌是正确的,但由于前期积累下来的一些错误观点和不良做法,也让民营医院的品牌建设举步维艰。

  不妨来看看其中各项:

  1.服务模式陈旧

  随着社会发展,人们生活水平的提高,人们健康的理念发生了变化:一是健康意识增强;二是为了健康,人们对医疗服务提出了更高的要求标准。

  然而,传统的医疗服务模式已远远不能满足社会的需求。而医院要生存、要发展,必须根本转变传统的医疗服务模式,在“服务”上,大练内功,提价值创新,以使用需求机构变化趋势才能留的住顾客。

  2.广告造势泛滥

  生活中,我们随时都可以听到和看到泛滥的泌尿系统疾病、肛肠、性病宣传,难道这些疾病真的就泛滥成灾了吗?市场这的就这么大吗?事实上广告成本上升,竞争惨烈,时段、版面、周期广告安排的很紧张,大家都在争“食”吃,所以宣传信息更难突出和有效传递,尤其对民营医院来说,推广日益遭到致命的打击,钱没少花却给人一种厌烦的感觉。

  3.策划手段空洞

  很多民营医院虽然认识到策划宣传的重要性,但文案每次却都说不到点子上,只是东拼西凑应付了事而已。而在当前白热化的市场竞争局面下,医院如何通过策划来规划自己的经营路线,提出与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为医院管理者的重要事情,而这也是使医院在竞争中脱颖而出的诀窍。

  4.定位模糊不清

  我们蓝哥智洋国际行销顾问机构在为医院提供一线实战服务时,首先解决医院的定位难题,找准医院的定位,制定操作性强的发展策略。在新形势下,认真分析医疗市场的需求,找准医院的位置,明确发展方向是十分重要的。

  5.危机公关迟缓

  很多医院在遇到危机事件时候不能冷静对待,难以找到一个合理有效的矛盾解决方案,致使问题扩大化,给医院带来不可估量的损失,这是非常严重的一个问题,需要民营医院来认真对待。

  6.竞争手段乏力

  民营医院一提到竞争手段,不能就是做广告,要充分利用一切资源来树立医院的品牌形象,多参加公益活动,运作事件营销和口碑营销来打开自己的市场。

  应该说,民营医院在解决上述问题的同时还要注重自己品牌的提升,做好品牌营销。对医院的未来进行重新规划定位,树立良好的医院口碑,及时向社会公众推广医院的服务精神、发展理念和品牌意识,越来越显得十分重要。如果不能及时的发现和解决医院运作过程中的诸多类似问题,那么,想要建立起医院的品牌谈何容易啊。

  结合蓝哥智洋国际行销顾问机构长期的医院服务实战经验,就医院品牌诊断、定位及传播提供全程的策划服务,进而积累了一笔宝贵的“实战”财富,为打造现代化、先进性、专业化的医院标准奠定厚重的基础,无论是从医院如何提升质量形象、服务形象、精神风貌等品牌方面来取悦于患者,还是从医院在区域市场竞争中整合优势资源,占据有利的市场位置,来保证医院的可持续发展,蓝哥智洋团队都具有丰富的策划能力。

  众所周知,医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中,培育忠诚度应当作为医院的长期追求,树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度,究竟谁说了算?当然是消费者,是患者,也就是顾客!

  医院如果没有一定的美誉度,那么千万不要盲目扩大知名度。也就是说,在美誉度不高的情况下,知名度越高,可能存在着越大的市场风险。譬如江苏苏南xx市医院,由于自身管理的原因,频繁产生医疗事故或医疗纠纷,导致知名度提高但美誉度同时受损;又如某些规模较大的医院,靠虚假宣传蒙蔽公众,虽能一时受益,但谎言被戳穿之日,正是其名誉扫地之时。

  由此看来,美誉度是品牌建设重中之重,必须建立在大部分看病患者的满意度就是“硬道理”的原则上行事。医院应立足实际慎重对待医疗安全、质量、价格、医疗服务品质等重要环节,全面提高医疗技术质量和服务质量,真正为医院美誉度的提高打牢基础,迎合患者的看病心态。

  一定程度上,顾客选择医院主要考虑的是医生的服务态度及专业水准,因此,改善医生的服务态度,提高服务品质,加强医院品牌建设是必然的选择。好的医院文化和品牌氛围对增强从业人员的凝聚力,进而全面提高服务品质,无疑对推动医院品牌建设具有重要战略意义。

  医疗市场的竞争和发展表明:医院营销,品牌提升是天大的事,只有重视医院文化品牌的建设,进而努力集聚职工的创造精神,提升医院的品牌效应,才能不失时机的增强医院的核心竞争力。

 
 
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班客座教授,中国品牌营销定制式实战培训第一人,中国最具影响力营销策划100人,中国保健行业十大杰出经理人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang
联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/
 

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