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什么样的培训才能让小企业拥有大未来? 2011-01-13

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什么样的培训才能让小企业拥有大未来?
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐


  越来越多的企业已经认识到,营销不行真的是很难摆脱困境,营销不行,企业就无法在市场里立足,很多企业也迫切的想找出经营中的问题,换一种思路,于是就想到了短平快的营销培训。

  可纵观现在的培训市场,培训手段五花八门、多种多样,课程看着都挺花俏,可到底在培训后能不能解决企业的实际问题,就不得而知了。恐怕大部分也就是激动过、笑过后,就全抛在脑后了。

  随着培训被重视,培训行业可以说是异军突起,在过去的10多年里涌现出很多倍受推崇的知名培训师,他们在和培训机构合作以及为企业提供培训服务的过程中所表现出的责任和专业度,是我们非常钦佩的;接受过他们培训的企业,也在老师的传授和教诲中获取了很多企业成长所需要的资源和营养,应该说:在中国的企业发展进程中,有这些优秀的咨询师或者是培训师的功劳和奉献。

  但是不得不说的是,这个行业也正在慢慢走向明星产业的趋势,眼红于培训师日进斗金的高额回报,本身素质达不到为人师表和传业解惑的水平,却也极其功利的混入到这个行业里,搞的现在的培训师队伍良莠不齐,甚至也败坏了整个行业的名声。说这类培训师是很有自我推销意识的,适宜的炒作有利于促进品牌形象的树立,但讲师的品牌不是炒出来的,更多的是做出来的。讲师的个人品牌不是人为设计的形象,或者绚丽的包装、时髦的口号,或者以虚饰掩盖真实的本质。包装炒作成风的势头目前在培训行业越来越猛,有的讲师年纪轻轻讲过几堂课就自称是某某领域的专家;有的听过一节课,拿到一纸结业证书就号称是×××注册专家,甚至×××国际注册企业教练、参加几次培训班就标榜MBA、EMBA云云。

  这样的包装炒作,让许多企业眼花缭乱,冲着这些包装、这些头衔就慕名上门请教让其给企业培训了,结果呢,在一些所谓的专业的、大师的培训人员的忽悠下,学员们当时听的倒是很激动、很热闹,可培训结束后一反思呢,好像什么又都没学到,该解决的问题还是没有解决,大笔的培训费就此打了水漂,还浪费了时间。

  其实,一位卓越的培训导师在某一个方面或者是某一领域有强人之处,要么是理论层面,要么是战略层面,要么是实战层面,这类培训师既有丰富的理论知识,又有丰富的实践经验。而面对当今的市场情况,实战型的培训则更实际、更实用,更能为企业解决问题。

  李先生是一家企业的人力资源经理,随着企业面临转型产业升级等严峻问题,老板要求他尽快找到一位合适的营销讲师,来对一线的区域市场经理进行渠道拓展和客户管理培训,以便他们在奔赴市场一线之前对今后的渠道模式、促销推广、终端管理等有清新的了解,能尽快进入战斗角色,抓住宝贵的时机,在企业经营的危机时刻能给企业带来新的生机。

  然而,李先生花了大量的时间,通过不同的渠道去了解培训市场、培训课程、营销培训师及中介培训机构,最终还是因为不了解培训,培训效果不但没有让老板满意,也没有让学员们认可。 

  其实,李经理的经历在很多企业中都存在。培训机构良莠混杂,营销培训师参差不齐,培训课程千篇一律,培训结果差强人意已成了企业聘请培训师的心病。 

  那么,是什么导致了李经理的不成功呢?

  一般来讲,企业寻找并确定营销培训师,都存在以下一些相似的问题。

  方向模糊——寻找培训师的失误

  企业寻找营销培训师,普遍采取的办法是与培训公司沟通或者外包给培训公司,这是最快也最省的一种方式之一。但是,相对于大多数国内中小型企业而言,企业寻找营销培训师的时候,一般是现实中需要提升或者需要解决问题等的时候,实际上培训承载着在“知识、技能、态度”某方面的发展,相对销量提升、份额提高等具体指标来讲,可能对企业有其它不可比拟的重要性。所以,不但应该多种方式来找,如同“大海捞针”还得讲究原则,“丝丝入扣”。 

  像现在大多企业所面临的问题都是产品可以,但在营销上始终上不去,生产出来再好的东西也只能呆在仓库里当库存,面对这种情况,企业迫切需要的是具有丰富实战营销经验的讲师,而不是那些学院派、理论派的培训师,那样在浪费时间后,依然解决不了企业的现实问题。

  特别是一些既有多年丰富经验,又一直在进行总结,同时又形成自己的营销体系的讲究实战营销培训师是最合适的。他们能给企业以最有冲击力、最有效的借鉴与启示,能使企业获得竞争对手没有的核心能力,有可能形成核心竞争力。

  如今,说到实战培训就不得不提到著名品牌营销专家、中国十大杰出营销人于斐先生和他的营销实战课程。

  真正的实战培训起码应做到以下两点:一方面最大程度的规避市场风险,充分发挥自身优势,准确定位、合理布局,以求得所选择项目和产品最大的生存机会;另一方面通过产品的精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和经营强势,力争以尽可能较小的投入来获取最大可能的产生效应,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合裂变成巨大的核能效应。

  让企业在培训之后能够快速吸收,迅速找到自己的弱点,并尽快执行,即听了就懂、懂了就做、做了就能解决问题。

  好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的,只有实战经历的培训导师才能告诉你,培训就是传授实战经验,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。应该打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习。通过实战正反案例,生动剖析,全景展示,让企业品牌打造的每一步,都不只心动更有行动。

  著名品牌营销专家于斐先生在应邀前往北京、上海、成都、昆明等地的大型企业为部门经理以上人员进行品牌营销培训时,使人深深的感到,作为一名品牌营销培训导师除了熟悉企业战略品牌塑造与管理的理论框架及企业战略制订流程外,还应具备丰富的实战经验。

  因为只有拥有了丰富的实战经验才能对国内外在品牌塑造与管理上典型的成功与失败的企业案例的背景与解决过程有清晰的脉络和解析,使学员对企业大背景、出现某个问题时的小背景,再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识,从而从理论和具体案例上发散开来,对学员进行“举一反三”的引导。还有无论是面对中层还是高层学员,授课及演讲风格都应当是轻松、活泼和略带幽默的。这一点非常重要。须知,自从离开课堂后,几乎所有的成年人都在不断的“动”中生存。枯燥的静坐会使得大家非常痛苦和乏味。

  我认为,真正对企业有用的培训,起码应做到以下两点:一方面最大程度的规避市场风险,充分发挥自身优势,准确定位、合理布局,以求得所选择项目和产品最大的生存机会;另一方面通过产品的精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和经营强势,力争以尽可能较小的投入来获取最大可能的产生效应,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合裂变酲巨大的核能效应。

  应该讲,作为一个培训至少要具备的丰富的实战经营,和成功的操盘案例,不能自诩为**大师、**专家,就一定能讲出富有实战、实用的课程,要知道这些东西都是建立在经验的基础上。

  因为只有拥有了丰富的实战经验才能对国内外在品牌塑造与管理上典型的成功与失败的企业案例的背景与解决过程有清晰的脉络和解析,使学员对企业大背景、出现某个问题时的小背景,再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识,从而从理论和具体案例上发散开来,对学员进行“举一反三”的引导。还有无论是面对中层还是高层学员,授课及演讲风格都应当是轻松、活泼和略带幽默的。这一点非常重要。须知,自从离开课堂后,几乎所有的成年人都在不断的“动”中生存。枯燥的静坐会使得大家非常痛苦和乏味。

  不难看出,企业对培训的重视程度是空前的,很多企业都愿意在培训方面进行投入,培训机构的兴起以及培训市场的火爆就更加成为推动企业培训发展的动力,这些年信息的通达、通讯的便捷、交流的频繁以及培训教材以排山倒海式的上市,也起到了推波助澜的作用。

  当然,这其中也产生了一些只有形式没有内容的空洞式培训,花拳绣腿式的讲解一番却毫无用处,让企业在投入费用后却见不到一点产出,令许多人甚至认为培训有如鸡肋,食之无味、弃之可惜。

  其实,真正好的营销培训效果应该是能让他们迅速吸收,能尽快运用于实践,让他们明白自己以前为什么错,错在那里,学会以后怎样用正确方法解决问题,少做错事,提高效率。让学员们学到多少就能会用多少,这也就是企业培训的真正意义!

  好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的,只有实战的经历的培训导师才能告诉你,培训就是传授实战经验,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。应该打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习。通过实战正反案例,生动剖析,全景展示,让企业品牌打造的每一步,都不只心动更有行动。

  著名品牌营销专家于斐老师的实战培训,具体包括:

  ◆新品定位:实现兼顾“低成本快速启动”与“长期发展”的新品策略规划

  ◆品牌重塑:如何使老品种在有限资源下实现品牌的重塑与提升

  ◆营销准备:实现在低成本策略下的整案策划

  ◆团队组建:实现具有100%战术执行力的营销队伍组合,打造具备强大执行力的营销“铁军

  ◆渠道规划:如何通过贯彻利益营销思想建立分销体系的高度忠诚

  ◆快速启动:实现“多、快、好、省”战术全面营销推进

  ◆样板市场:如何通过样板市场的建设迅速实现成功招商

  ◆模式总结:实现样板市场成功经验的大范围推广

  ◆成功招商:实现渠道资源的最大化利用

  当然,每个企业和每个企业的情况斗都不一样,问题也就不一样,在培训之前我们都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业,那样做既达不到解决问题的目的,也不是蓝哥智洋的风格。这点,接受过机构培训的不管是政府部门还是企事业单位都是有目共睹的,大家对于斐老师的评价也是中肯,于斐老师确实是以实战、实效、实用的培训课程征服了每一个听课的学员。

 

缺乏沟通——寻找培训师的失策

  现实中会存在大量这样的问题。企业往往会通过各种媒体知道培训公司或者营销培训师的联系方式,但大多最后都是在与培训公司或营销培训师的助理沟通,很少能与营销培训师进行直线联系。这在很多情况下存在信息没传达到位,存在信息不对称的问题。 

  无论是日程、合作形式、企业应该让培训师知道的一些基本情况,还是课程内容与课程需求等等,最好第一时间让讲师知晓或者与其沟通调整,这是培训能否取得成功的关键所在。 

  而著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生所进行的每一次培训,都是针对受培训者的不同情况,把当前急需解决的问题作为培训的重中之重,把共性和非公性的问题都一一提出来,让企业能有针对性的找到解决问题的方法,而不是千篇一律的授课内容,这也是我们与其他培训机构最大的区别所在。

  生搬案例——寻找培训师的失效

  很多企业只要一请讲师,不能缺的要求肯定有必须有案例,最好是同行业的,最好是直接的竞争对手的,最好是一些标杆企业的。其实,案例培训现在存在很大的误区。 

  案例教学,没有分析与总结,不能与现实有一定的联系,就成了故事会。由于案例的另一面解释实际就是“事情”或者“故事”,学员当然喜欢,但一定要记住案例是用来分析与总结所用,是通过分析总结出来经验以后,能否给企业带来启发,能否将经验嫁接到企业自己的应用与实践当中。所以,有的企业要求讲师要讲案例,他只能从国外的一些教材或者大家都在讲但情况一点也不同的案例,虽然生动,但对企业来讲,可能一点用处都没有。

  真正能对企业起到作用的培训,不是生搬其他企业的成功经验,而是找到最适合企业的发展模式,应该说,企业的营销模式,没有最好,只有最适合。别人成功运作的模式用到自己身上也许不仅不能带来效益,相反只能形成金钱和时间上的浪费。案例可以借鉴,但绝对不能生搬硬套,这点非常重要。

  其实,这只是企业在找寻培训师中常会犯的三个错误,至于其他,还要看企业到底需要什么样的培训讲师,真正想要解决问题的,那么不管是讲师的实战经验还是授课方式都要在和讲师交谈后才会有个详细了解,这些都是非常重要的,而授课讲师是不是能针对不同企业的不同问题,提出真知灼见,有自己独到的解决方式,换句话说,好的培训是可以做到在培训之后让企业可以立刻上手解决问题,而不是仅仅走个形式培训培训而已。

  应该说,找到适合企业的实战培训讲师是不容易的,这要看讲师的口碑、讲师的实力,更要看企业面对培训的态度。

 
  于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,新加坡《联合早报》推选优秀企业顾问和培训导师,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班特聘讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。

  二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。

  于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

  联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ 
  Email:zheng_yufei@sina.comlgzhiyang@163.com
 

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