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现在的民营医院营销正遭遇瓶颈！ 2008-11-29

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现在的民营医院营销正遭遇瓶颈！

蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐

在我国，纵观民营医院发展至今，在现有的各级各类医疗机构35万家左右中，非公有制医疗机构15万多家，而有一定规模的民营医院大约在1500多家。全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山，但诊疗人次数却仅占全国医疗机构总诊疗人次数的2.7%，入院人数占全国医疗机构入院人数的2.5%，在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中，民营医院仅占不到3%。

民营医院绝大部分是由私人诊所发展起来的，也有小部分是通过改制分离出来的，在最初的几年时间里，广告为民营医院带来了巨大的名利，从“牛皮癣”、“电线杆”式的小广告发展到广告在电视、网络上登堂入室，信息时代的变化给经营者带来了无数的商机。

民营医院较公立医院、私人承包诊所和社区服务卫生中心而言具备较强的品牌意识，但是在实际营销运作过程中，很多民营医院只是借助医疗产品包装概念和CF片的宣传，一味靠前期资金投入实施高空打压和单一的义诊、DM宣传等常规推动支持，而正是由于医院营销受到特殊的受众与专业的限制，民营医院又往往缺乏医学专业或医学推广领域实战技能、自身尚没有一支既懂医学专业及操作流程、并不懂得相关法律法规制度、医药市场营销运作经验的缺失、更没有熟知广告媒介以及分析的专职营销策划执行团队，使得民营医院在医疗产品选择、包装、推广和整体市场分析推动中显得资源、专业执行力匮乏，品牌与运营脱节的状况屡见不鲜。

从前一则小小的普通广告就能使民营医院赢得大批患者青睐，而今天他们时常以几十万元广告砸到市场上没有根本什么声响，这足以证明现实竞争环境的激烈，随着民营医院广告的泛滥成灾和营销方式的误入歧途，使很多民营医院遭遇前所未有的瓶颈。

蓝哥智洋国际行销顾问机构的专家认为，作为医院，应突破以市场份额占有为唯一目的的市场框架，必须去思索顾客的终身价值，——即医院未来可以从忠诚顾客身上获得的利益的现值，必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以，医院的目标应该在于为顾客带来长期的价值，并创造出关系维持的更持久的顾客，这都离不开营销。

著名品牌营销专家于斐先生指出，医院营销的确是个极具发展潜力的大市场，当前也正处于觉醒期，如何在众多的医院中独树一帜，吸引眼球，除了传统的媒体手段外，营销方式的创新和服务手段的提升构成了人性化的资源整合平台。其中，开发利用好注意力经济就是获得一种持久的财富，这种形式的财富使你在获取任何东西时处于优先位置。

医疗真正的基础是医疗实力，只有有了扎实的医疗实力，配合以合理的营销技巧，才能吸引更多的顾客，而医疗实力并不是凭广告吹嘘起来的，需要真正的硬件和软件的支持，先进的医疗器械加上医护人员的资深经验，再配合先进的管理方法，民营医院才能在和国有医疗机构的竞争中争得一席之地，否则只是镜中花、水中月。

于斐先生还说到，民营医院的发展壮大并不是短期就能够完成的，只有不断的积累，不断的投入，将有限的资源发挥到极致，才能会真正有收获的一天。如果仅仅凭刚开始的资金投入，没有长时间的磨砺是不可能一夜之间变成品牌的，只有通过长年的发展才能有收获，才会有真正飞速发展。

医院要努力吸引、培养并留住业内一流的人才，这是长期保持竞争优势的核心因素。营销的高超可以让医院一夜成名，但想要名符其实、盛名日隆，则一定要有长远的发展战略，必须是基于对患者的治疗质量和服务质量要有坚强保证，以及优秀医务人员的人才储备。

于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。

十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

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