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李嘉诚华人首富的钢，是如何成就的？
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
我曾在《中国证券报》上发表过《该向李嘉诚学什么？》的文章，后来被新华社“报纸摘要”全文转载了，引起了一定的社会反响。
《该向李嘉诚学什么？》是我通过参加在北京举办的一次精英企业家荟萃的高峰论坛，对李嘉诚先生表现出的处世低调、谦逊有礼、激情昂扬等可贵品格的感悟，引发了自己对国内企业家群体在商业领域道德麻木僵化、行为功利幼稚、风险意识淡漠、责任精神缺失等诸多常见病的批判。
众所周知，改革开放三十年来，在社会价值层面上，许多企业家都已异化为功利性的商业机器，在所谓的做大做强狂热主观理念刺激下，缺乏对整个商业伦理、社会责任、企业战略与自身完善深层次的融合布局以及自身行为 承担责任的一份胆识和气魄，《该向李嘉诚学什么》则是对众多企业家在企业和社会、团体和个人之间如何达到最大的公约数和期待值做出了很好的回答。
记得去年的2007年11月21日，台湾《全球商业经典》编辑团队到香港长江集团总部拜访李嘉诚先生，在双方的交谈中，这位“用90％时间考虑失败”的商界传奇人物谈到了企业经营、管理策略、投资规划、行业挑战等许多现实性的问题。在谈到成功的原则时，他是这么认为的：
第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、Information，最好的技术是什么，且必须处于最佳的 状态。这是第一。第二，努力、毅力（幕僚补充：李先生说努力、毅力的意思不是传统字面上那个意思，是best effort，做到极致）。不过，很重要的是，如果一个机构，没有掌握跟这个行业有关的知识，如果你判断错误，就算你再努力、再有毅力，你失败的代价太大。第三就是建立好的制度与人才。
众所周知，李嘉诚的经营事业从零售业、港口运输一直到石油产业，种类包罗万象，当《全球商业经典》的编辑问到是如何进行制度管理时，这位睿智而充满激情的老人展开了他商业帝国版图雄心背后的一种坚定的乐观和完善的体制。在谈起往昔的峥嵘岁月，一种从容和淡定里包容了所有商业博弈的真谛。
现在是一个多元的年代，四方八面的挑战很多。我们业务遍布五十五个国家，公司的架构及企业文化，必须兼顾来自不同地方同事的期望与顾虑。
所以灵活的架构可以为集团输送生命动力，还可以给不同业务的管理层自我发展的生命力， 甚至让他们互相竞争，不断寻找最佳发展机会，带给公司最大利益。
公司一定要有完善的治理守则和清晰的指引，才可以确保创意空间。例如长实，长实在过去十年有很多不同的创意组织和管理人员，他们的表现都很出色，所有项目不分大小，全部都是很有潜力和有不俗的利润。
大家一定要知道，企业越大，单一的指令与行为是不可行的，因为这会限制不同的管理阶层，发挥他的专业和经验。
我举一个例子。1999年我决定把Orange出售，卖出前两个月，管理层建议我不要卖，甚至去收购另一家公司。我给他们列了四个条件：如果他们办得到，便按他们的方法去做。
一、收购对象必须有足够流动现金；二、完成收购后，负债比率不能增高；三、Orange发行新股去进行收购之后，和黄仍然要保持35％的股权，我跟他们说，35％股权不但保护和黄利益，更重要是保护Orange全体股东的利益；四、对收购的公司有绝对控制权。
他们听完后很高兴，而且也同意这四点原则，认为守在这四点范围内，他们就可以去进行收购。结果他们办不到，这个提议当然就无法实行。
我建立了四个坐标给Orange管理人员，让他们清楚知道这个坐标，这是公司的原则，然后他到那边发展时，在这四个原则发挥才干。但是不能超越我这个四个Coordinates（在空中比出四个坐标）。
这只是众多例子中的一个，其实在长实、和黄集团里面，我们有很多子公司，我都会因应每家公司经营的业务、商业环境、财政状况、市场前景等，给他们订出不同的坐标，让管理层在坐标范围内灵活发挥。
在《全球商业经典》的提出在谈到该如何给年轻人提供建设性意见时，我们也分明可以感受到一种来自内心深处的震撼，这其实是一种精神力量的感召唤起了每个人应当承担的一种信誉般的品格和执着追求理念的融合，我们常常说，有许多大企业家之所以会取得今天的辉煌成功，除了有大境界、大智慧外，也是因为他在企业和社会之间、个人和团体之间达到了最佳平衡。
针对这个现实和有针对性的问题，李嘉诚是这么给年轻人建议的：
有人问我做人成功的要诀为何？我认为做人成功重要条件：让你的敌人都相信你。要做到这样，第一是诚信。我答应的事，明明吃亏都会做，这样一来，很多商业的事，人家说我答应的事，比签合约还有用。
曾经，我有个对手，人家问他，李嘉诚可靠吗？他说：他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这点是他的优点。答应人家的事，错的还是照做。让敌人都相信你，你就成功了。
举个例子，有次，我们和一家拥有大幅土地的公司将进行合作，他们公司有个董事跟其它的同业是好朋友，有利益的关系，就说为什么要跟长江集团合作，不考虑其它的公司？他们主席（指董事长）说，跟李嘉诚合作，合约签好以后你就高枕无忧，麻烦就没有，跟其它的人，合约签好后，麻烦才开始。
这是家大公司，公司全部的人包含高级主管都知道，结果没有人敢讲话，所以一次会议就通过。这个案子，长江集团赚了很多钱，对方也赚了很多钱，是双赢。
敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。例如我是他的竞争者，但他相信我不会伤害他，不会用不恰当的手段来得到任何东西，或是伤害任何一个人。除了诚信，第二是自强不息，第三是真的要追求知识、准确的讯息。
事实上，自李嘉诚从二十二岁创业至今已有五十多年了，从来没有一年亏损，有关他的各类报道更是灿如繁星，在商场上一贯霸气的他，在生活中往往没有什么傲气，而是在平和中显出淡定，平凡中蕴藏能量，作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO，我也经常在商界接触众多的企业家，他们的能力很强，能量也很大，但为什么老是各领风骚三五年，难道是他们生不逢时抑或双方所处制度不同、环境不等，其实都不是，他们缺乏了李嘉诚的一种气场，一种做人的艺术，也许他们一辈子都学不会。
李嘉诚华人首富的这块钢，我们知道是怎么炼成的了。


于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。
十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
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