《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》——认同（16） _ 罗卫国的专家文章

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一句话，管理好不好，就看是否达到了“三认同”——

1：“三认同”是我的学术研究成果，也是我最先提出来，影响管理的因素很多，但主要是“员工、客户、投资者”三认同，即通过员工认同度的提高达到客户认同的效果，通过客户认同求得投资者认同；

2：员工认同、客户认同、投资者认同这三个谁最重要？哪个排在最前面？这和“先有鸡”还是“先有蛋”的问题一样，鸡和蛋不是时间关系，而是互为因果关系，鸡是蛋的因、蛋是鸡的果，反之亦然；

3：由于亚洲特别是中国的企业大部分是家族企业，很多企业的总经理都没有股份，即使给期权也是非实质性的，因此在亚洲国家不能首先强调客户认同，“客户永远是对的”也是片面的，员工认同应优先；

怎样做到三认同，这就需要智慧，特别是领导艺术——

■摘自《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》作者：学者罗卫国
■文章来源：www.wainao.com 中国亮点@罗卫国（北京）咨询有限公司

低调做事、出高品质——这是我2009年生日前一气呵成的《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》，现捐在网上......

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	姓名：	罗卫国
	领域：	企业战略市场营销领导艺术
	地点：	北京海淀
	签名：	低调做事、出高品质——这是我2009年生日前一气呵成的《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》，现捐在网上......