《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》——沟通（26） _ 罗卫国的专家文章

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人们都喜欢敬佩自己的人，而不喜欢自己敬佩的人——

1：管理沟通的核心是倾听：20%的时间说话，80%的时间倾听，让下属或者客户自动谈他们喜欢谈的话题，倾听能使董事长控制谈话的局面，因为你一旦开口，就可以把谈话带向你意愿中的任何方向；

2：几乎每一天我都在想，将西方与东方的沟通，将我自己苦苦寻觅的精神世界，将我遗憾未曾获得的东西，如何最恰当、最有效的传达给学员，我觉得沟通的态度应该坚守六个字：信任、尊重、妥协；

3：董事长要注意沟通方式，有些好的思想贯彻不下去，这时候可借助外部的力量，外来的和尚好念经，这句话没错，有时候上级说上十遍，下属也不信，可是外人就说一次，下属的观念就转变过来了；

让对方觉得他对你非常重要，从而对你产生依赖性——

■摘自《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》作者：学者罗卫国
■文章来源：www.wainao.com 中国亮点@罗卫国（北京）咨询有限公司

低调做事、出高品质——这是我2009年生日前一气呵成的《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》，现捐在网上......

类别：商务礼仪 | 浏览数(5361) | 评论(0) | 收藏

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	姓名：	罗卫国
	领域：	企业战略市场营销领导艺术
	地点：	北京海淀
	签名：	低调做事、出高品质——这是我2009年生日前一气呵成的《中国亮点董事长课程：罗卫国论管理三十讲》，现捐在网上......