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    企业文化建设认识上的误区与见解

    现代企业文化，是在80年代初期对管理科学、行为科学、文化学等当代管理理论的研究和探索中逐渐形成的，其核心内容是吸取了传统文化的精华，应用先进的管理思想，为企业提出明确的价值观念和行为规范。现代企业不仅要重视企业文化的建设，同时还要塑造良好的企业形象，这对促进企业生产经营活动，提高管理水平，增强竞争能力有着极为重要的作用。

    企业文化是企业适应外部环境和社会存在的一种形式。企业生存于环境之中，必须适应环境的要求。企业文化作为一种企业范围的意识，即一种群体意识，它是由社会存在所决定的。但企业文化又不等同于社会文化。广义的社会文化包括一个社会中的各种文化，如政治文化、民族文化、企业文化等；狭义的社会文化，指的是这些主体文化所特有的文化的共同部分。企业文化与狭义的社会文化既有联系，又有区别，两者相互影响、相互作用、相互调节。企业文化作为一种意识活动是客观存在的。不管“企业文化”这一概念是否正式提出，作为一定的观念模式，它在有形无形的发展着。企业文化具有鲜明的企业特色。

    企业文化通常也可分为狭义和广义两部分。狭义的企业文化，即指企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业全体员工共有的价值观念和行为准则。从广义角度而言，除了上述内容外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。就企业文化的结构层次来看，可分为三个层次：第一是物质文化层次，它是指企业环境和平企业文化建设的“硬件”设施等，它是企业文化结构中的最外层；第二是制度文化层次，包括企业中的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定俗成的制度等，它是企业文化中的中介层；第三是精神文化层次，它是企业文化的核心，主要指的是企业员工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等，它是企业文化的最深层次，是企业文化的源泉。企业的物质文化、制度文化、精神文化是密不可分的，它们相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系。

    在探索企业文化建设路子的过程中，一些企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象，具体表现是在以下几个方面： 

    一是盲目效仿，形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了，就跟着效仿，误认为企业文化就是创造特色环境，在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下，盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。 

    二是概念模糊，文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成；还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化，在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。 

    三是言行不一，空泛化至上。到一些企业,门口、走廊到处是标语口号，职工每天唱厂歌，而管理思想另行一套。有的企业总讲“以人为本”，但采取什么办法手段真正体现以人为本，起到凝聚、激励员工的作用，领导者却没有深刻的研究和实践。 

    四是观念守旧，僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。 

    以上四种误区有着一定的共性,都在不同程度上影响着企业文化的健康发展。

    企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。
 
    加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。