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姓名： | 盖烈夫 |
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领域： | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 礼仪培训 |
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地点： | 广东 广州 |
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签名： |
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专家文章
盖烈夫从深圳移动培训归来 2009-06-18
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本站消息 6月17-18日，著名企业管理专家、金牌培训讲师盖烈夫，应客服（深圳）中心和广州卡耐基公司的邀请，在深圳清华大学研究院做了为期两天的专题培训，题目是《班组长胜任力的提升》，盖烈夫的培训受到学员们的普遍好评。据悉，盖烈夫于此前9-10日也为深圳移动做了同样主题的培训。
盖烈夫本次培训的主题内容是：
第一讲：班组长的角色认知
第二讲：班组长的职责作用
第三讲：班组长的素质标准
第四讲：班组长的辅导方法
第五讲：班组长的能力要求
第六讲：班组长的管理沟通
第七讲：班组长的培训能力
第八讲：班组长的创新意识
第九讲：班组长的职业发展
  凝聚土壤的是水分，凝聚人心的是沟通 |
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