“艳照门”事件值得思考的固然很多,但是,烈夫认为最值得思考的问题莫过于对“危机的处理”。 这从陈冠希因危机而造成的损失就足以证明。有四点值得细致思量:
首先,危机发生后,陈冠希的逃避。陈冠希在“照片门”事件发生后,立即乘坐林建岳的私人飞机飞到美国,避开所有媒体,也拒绝和警方合作。后面,看到情况越来越糟糕,对艺人们的影响越来越恶劣时,才通过律师发布视频短片道歉,并请求删除不雅照,以博取大众同情。遗憾,他不懂时也命也。
其次,危机发生后,陈冠希本应联合相关经纪公司和警方召开新闻发布会,郑重声明事件“本末”,正确引导媒体报道,以“移花节木”之术来保护自己、保护受害艺人。遗憾,他没有这样做。
再次,要善于扮演“受害者”,以博取大众的同情,从而转嫁矛盾,挽救自己。其实,在艳门照事件里,最应该被谴责的是照片的发布者、拍摄者,这些才是“害人者”。遗憾,他不会这样做。
最后,无论是一个公司还是一个人,尤其是那些出名的公司和著名的人,都要在市场经济中善于维护公司和个人的品牌,当遭遇危机时,需要全面的公共关系策划。然而,大多企业和个人,只顾宣传不管维护。遗憾,陈冠希有才无识。
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