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姓名: 郭俊平
领域: 企业战略  领导艺术 
地点: 北京 朝阳
签名: 郭俊平老师的课程:
1、情境领导
2、七个习惯
邀请郭俊平老师授课:
Tel:l35ll06639l,l590l5625l8;
Email:guojunping@126.com
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专家文章

情境领导II(郭俊平老师) 2012-01-25

一、按纵向划分(时间轴):
  
  部属入职以后,会经历以下4个阶段(理想状态下):
  第一阶段为D1“工作能力低,工作意愿高”;
  第二阶段为D2“工作能力弱至平平,工作意愿低”;
  第三阶段为D3“工作能力中等至强,工作意愿不定”;
        第四阶段为D4“工作能力强,工作意愿强”。
 
        这在我们企业当中非常常见:一位新员工加入企业,因为他们是冲着企业的名气而来,或是无意中应聘而加入的。他们总是想着找活儿做(意愿高),但往往又不太习惯于 企业的做事习惯,企业中的高年资员工会觉得他们的工作能力较低,处理的方式、结果都不太满意。
  
  过了3--4个月之后,这些新员工,逐渐找到一些规律性的事实,发现了这家企业并不想一开始想像得那么完美,很多自认为是“建设性建议”被上司无情地驳回,于是,对于这家企业的信心有所动摇,自己也感觉激情在消退,于是,虽然工作能力有所提升,但是,工作意愿却是大为降低。抱怨也开始产生。
  
  这一阶段可能会延续几个月,甚至于是几年。
  
  这位新员工经过权衡之后,觉得自己还想多多学习点东西,并没有打算在眼下跳槽,于是他会接着在企业中工作,过了2年之后,这名员工的工作能力已达到中等或强,但是,工作意愿则是处于低到中等状态——这恐怕是大多数的员工工作状态。
  
  在一批新员工当中,总有一些人会脱颖而出,他们被晋升到初阶主管位置,由于得到认可,他们中的一部分人,表现得更加出色,工作能力强,工作意愿也强,这些人,被认为是D4阶段。
  
  这是按加入企业时间长短来看的纵向观点。
  
二、按横向划分(某一时间点):
  
  如果按照横向观点来看,我们的部属当中也可以看到这4类人:
  
  1)有些人能够独立胜任工作,无需太多辅导、指导;处理事务也很到位,令管理人员放心;这些人是D4阶段;
  2)有些人则需要给予正面激励,鼓励他,告诉他他的能力足够胜任,遇到难题时,可以请教自己,给他适度的关注,对于他的每一步成果,都予以当众表扬,以令他感受到上司正在考察他、关注他、激励他。这也需要管理人员不时地主动找他谈话,了解他的工作进度、听取他的建议与处理打算。对他则是不需要太多的技术方面的指导。他们是处于D3阶段的;
  3)有些人,则是处于不太愿意学习新技能、新知识,但是工作意愿也不是很强的状态,这些人,管理人员得花时间、花精力去辅导,并给予一定的项目来让他处理,他会在工作实践过程中,不断地被要求 学习。同时,在发生失误时,私下给予指出,并给出最佳解决方案;得到阶段性成果时,要及时地予以当众表扬,令其不断进步,这种员工处于D2阶段;
  4)有些人则是处于:工作意愿很高,但实在是不太会处理人际关系、处理事务,这些人,则要手把手地教他去做,不用太花时间去激励他,但要略加关注,要多多教他,我说,他听,不断监督,避免出错。这种人,是处于D1阶段。
  
三、按工作项目划分:
  
  对于某一项工作而言,可能张三非常熟悉、在行,他以前有操作过,并取得成功。他就是D4阶段;
  但是,相对于另一项工作,张三是第一次接触,而且,以往他一直是员工级别,没有管理经验,现在他要成为项目经理来统筹,这时,他却会是D1阶段;
  对于第三项工作,张三因为要同时操作3个项目,他对于第三项工作比较抵触,没什么意愿推进,而他一是没有意识到第三项工作的重要性,二是没有经验与能力,这时,他是D2阶段。
  对于第四项工作,张三则是以前做过,但属于较失败的项目,半途而废了,他本身的能力是有的,意愿则不定,很可能失败的阴影仍然会影响他。此时,这项工作对他而言,则是D3阶段。
  
四、管理人员应对------领导者型态:
  
  相对应的,管理人员最易犯的错误就是:督导不足,或督导过度。对D1--D2督导不足,或对D3--D4督导过度。
  应该分别针对D1、D2、D3、D4进行不同程度的督导:
  
  领导型态1: S1 指令型--高指导/低支持行为
  领导型态2: S2 教练型--高指导/高支持行为
  领导型态3: S3 支持型--高支持/低指导行为
  领导型态4: S4 授权型--低支持/低指导行为
  
  S1、S2、S3、S4分别对应D1、D2、D3、D4员工。
  
  S1:领导者对部属的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督部属的工作成效,以便对工作成果予以经常的反馈。
  S2:领导者对部属解说工作为什么该这么做,征求部属的建议,赞扬部属大致上正确的行为,同时继续指导部属去完成任务。
  S3:领导者和部属共同制定决策。领导者的角色是推动部属、倾听、引发部属的潜力,并给予鼓励和支持。
  S4:领导者提供适当的资源,并授权部属去独立作业,完成任务。
  
五、情境领导者的三项技巧
  
  诊断:评估部属对指导及支持的需要量(发展阶段)
  弹性:灵活自如地使用不同的领导型态
  建立伙伴关系:在一起工作时,领导者和部属对彼此的需要达成共识。
  
六、建立伙伴关系
  1、把情境领导II模式教给你的部属——情境领导II不是你“对”部属做什么,而是你“和”部属一起做什么。
  2、对主要的责任范围、目标及方针建立共识——好的工作成效起始于清楚明确的目标。
  3、对预期的成效标准建立共识——部属需要知道做得好的工作是什么样子。
  4、针对每一个目标,诊断部属的发展阶段——发展阶段是针对特定的目标或任务而定。
  5、针对每一个目标,与部属共同约定一个适当的领导型态——部属可以预期从你这里获得多少的指导与支持——没有“最好”的领导型态:一切依情境而定。
  6、在约定的领导型态下进行后续步骤时,要继续保持沟通,当部属的发展阶段改变时,领导者的领导型态也要适时调整——好的工作成效是一段旅程,而不是目的地。
 
郭俊平老师(Tel:l35ll06639l,l57l2965262;Email:guojunping@126.com;http://guojunping.chinaceot.com)简介:
 

著名的实力派领导力培训专家,北京大学、清华大学emba班特聘专家讲师,总裁网金牌讲师,全国几十家著名培训机构高级商业顾问,中国产品质量协会专家委员。美国领导力中心(cls)认证《情境领导》中文培训师;美国pdp领导特质系统认证咨询师。曾经在英国巴斯金士百啤酒公司担任过销售经理、中国培训经理八年(1993~2001年),韩国好丽友食品有限公司担任全国营业人事及培训经理九年(2002~2010年),卡秀国际传媒集团执行副总裁(2010年~至今),从事销售与管理工作多年,擅长领导力与管理培训,业界享有极高声誉。

擅长的经典课程:《情境领导》、《高效能人士的七个习惯》

其培训内容深入浅出,结合其多年的经验与案例,受到学员与企业的高度赞扬;善于运用互动的授课方式,幽默的语言,提高学员的积极性,营造课堂的参与性,因为他深知成人学习与课堂教育的不同之处。

授课的最大特点:在轻松愉快的气氛中进行培训,注重学员与讲师的互动,授课形式多样化,如:多媒体教学、教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、自我测评、作业布置、录映资料播放等。

郭俊平老师经典授课视频一(http://www.peixun111.com/stxk/glxljs/ldznlyml/106.html
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郭俊平老师经典授课视频十一(http://v.youku.com/v_show/id_XMTg1MzEzMDUy.html

曾经服务过的客户多为世界著名企业,其中包括飞利浦电子、飞利浦汽车照明、诺基亚西门子通信、爱立信、伊莱克斯、谷歌、新浪、松下、通力电梯、北汽福田、上汽集团、东风雪铁龙、广汽商贸、联合汽车电子有限公司、动向集团,Kappa、三六一度(中国)有限公司,361°、特步(中国)有限公司、万科、海尔、苏泊尔、张裕、方太、好丽友、康师傅、伊利、青岛啤酒股份有限公司、北京三元乳品、京华时报、中国移动、联通、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、招商银行、华商银行、外企服务集团、阳光保险集团、万年基业投资集团、泰康人寿、中国航天科技集团、中石油、海洋石油工程股份有限公司、中原油田、中建集团、江苏牧羊集团、三一重工、鞍钢集团、神火集团、冀东发展集团、惠亚集团、中国软件评测中心、中核能源科技有限公司、云南中烟、湖北中烟、武汉卷烟厂、国家电网、南方电网、国投电力、长江电力、重庆电力、云南电力、四川省电力公司、甘肃省电力公司、大唐岩滩水电公司、广西电网公司、南宁供电局、乐山电业局、华电国际电力公司邹县发电厂、国投钦州发电有限公司、河南电视台、石家庄邮政局、民航西藏区局、拉萨贡嘎机场、大新华航空技术有限公司、华彬集团、山东六和集团、济南信和集团、福建省交通运输集团、武汉中远国际货运有限公司、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、苏州艾普尔换热器、苏州昆岭薄膜工业有限公司、苏州华冠科技、苏州秉创科技、苏州富美实植物保护剂有限公司、厦门吉比特、上海复旦复华、泰德制药、武汉人福医药集团、云南积华医药、云南昆岭薄膜工业有限公司、瑞斯康达、凯隆国际、汉威电子、天创数码、凌云光子技术集团、竞业达科技集团、依诺维绅家具、瑞金兴隆家具、中骏置业、华夏幸福基业、国泰投资、京汇房地产、深圳花样年、湖南中隆国际地产、四川省高宇集团、南京明达矿业、武汉神龙鸿泰、天津顶津食品有限公司、天津大桥道食品、 扬州雪冠食品、湖北神丹健康食品公司、内蒙古奈伦天然乳品、太原运昌商贸、天津英捷科技、上海震坤行贸易有限公司、广州威时沛运集团、深圳通意达机电设备有限公司、深圳市轴心自控技术有限公司、深圳康拓普信息技术有限公司、深圳农行、杭州市干部培训中心、杭州百大集团、杭州传化集团、杭州市公安局交警支队、杭州市建委、杭州城市基础设施建设发展中心、杭州七格污水处理厂工程建设指挥部、成都川豪装饰、融智兴华、北京美华博大环境工程有限公司、北京大学MBA《情境领导》高级研修班,清华大学项目管理系列《情境领导力》高级研修班,中国人民大学全国医药行业高级经理人工商管理硕士(EMBA)《情境领导力》高级研修班,北京交通大学EMBA《领导力与管理沟通》高级研修班,中山大学MBA《情境管理》研修班,中国农业大学首届中国农牧企业家MBA高级研修班,巴斯金士百啤酒等著名企业;另外还有在北京举办的《高效领导者的五项修炼》高级研修班,在北京举办的《情境领导力》、《高效职业人士的七项修炼》、《共赢领导力》、《卓越领导者的七个习惯》公开课,在赣州举办的《卓越领导力》大型高级研讨会,在厦门举办的《情境领导与卓越领导力》大型公开课,在北京举办的《与成功有约》——职业经理人的六大关键要素高级研修班,在哈尔滨举办的《有效的领导与教练》、《自我管理与时间管理》、《有效沟通技巧》大型公开课等。

郭俊平老师近期培训动态及部分客户评价:

2012年1月7~8日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班海洋石油工程股份有限公司(天津)《情境领导》内训圆满成功!
2011年12月26日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班泰康人寿(北京)《情境领导力》三期内训圆满成功!
2011年12月24日郭俊平老师为青岛啤酒股份有限公司(北京)二期内训圆满成功!
2011年12月22~23日郭俊平老师为苏州富美实植物保护剂有限公司(珠海)内训圆满成功!
2011年12月21日郭俊平老师为青岛啤酒股份有限公司(北京)一期内训圆满成功!
2011年12月20日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班中国长江电力股份有限公司(宜昌)《情境领导力》内训圆满成功!
2011年12月18日郭俊平老师为华商银行(深圳)《情境领导》内训圆满成功!
2011年12月16~17日郭俊平老师为浙江苏泊尔家电制造有限公司(杭州)二期内训圆满成功!
2011年12月10日郭俊平老师为皆利士多层线路版(中山)有限公司(江门)《情境领导》内训圆满成功!
2011年12月3日郭俊平老师为北京美华博大环境工程有限公司内训圆满成功!
2011年11月30日~12月1日郭俊平老师为泰康人寿四川分公司(成都)二期内训圆满成功!
2011年11月26~27日郭俊平老师为江苏牧羊集团(扬州)《情境领导力》内训圆满成功!
2011年11月24日郭俊平老师为四川省电力公司乐山电业局(峨眉山)《情境领导》内训圆满成功!
2011年11月22日郭俊平老师为华北电力大学高级管理研修班国投钦州发电有限公司《提升执行力—打造高绩效团队》培训圆满成功!
2011年11月19~20日郭俊平老师为重庆西经教育咨询中心总裁班《情境领导力》培训二期圆满成功!
2011年11月16日郭俊平老师为大新华航空技术有限公司(海口)《领导力与执行力》二期内训圆满成功!
2011年11月15日郭俊平老师为中国农业银行深圳市分行《情境领导》内训圆满成功!
2011年11月14日郭俊平老师为华电国际电力公司邹县发电厂(济宁)三期内训圆满成功!
2011年11月13日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班中国航天科技集团《情境领导》培训圆满成功!
2011年11月11~12日郭俊平老师为浙江苏泊尔家电制造有限公司(杭州)一期内训圆满成功!
2011年11月9日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班中国农业发展银行青海省分行《情境领导》培训圆满成功!
2011年11月8日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班中国工商银行泸州分行《情境领导》二期培训圆满成功!
2011年11月7日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班鞍钢集团(鞍山)《情境领导》二期培训圆满成功!
2011年11月3日郭俊平老师为ngk(苏州)环保陶瓷有限公司三期内训圆满成功!
2011年11月2日郭俊平老师为ngk(苏州)环保陶瓷有限公司二期内训圆满成功!
2011年11月1日郭俊平老师为ngk(苏州)环保陶瓷有限公司一期内训圆满成功!
2011年10月31日郭俊平老师为湖北神丹健康食品公司(武汉)内训圆满成功!
2011年10月28~29日郭俊平老师为联合汽车电子有限公司西安厂内训圆满成功!
2011年10月26日郭俊平老师为大新华航空技术有限公司(海口)《领导力与执行力》一期内训圆满成功!
2011年10月25日郭俊平老师为三一起重机(长沙)内训圆满成功!
2011年10月22~23日郭俊平老师为万年基业投资集团(北京)《情境领导力》内训圆满成功!
2011年10月20~21日郭俊平老师为百仕瑞企业管理顾问有限公司二期上海公开课圆满成功!
2011年10月18日郭俊平老师为北京外企服务集团《情境领导力》内训圆满成功!
2011年10月17日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班云南省中烟工业公司《情境领导》培训圆满成功!
2011年10月15~16日郭俊平老师为深圳康拓普信息技术有限公司内训圆满成功!
2011年10月12~13日郭俊平老师为泰康人寿江苏分公司(南京)一期内训圆满成功!
2011年10月11日郭俊平老师为华电国际电力公司邹县发电厂(济宁)二期内训圆满成功!
2011年9月29日郭俊平老师为中原油田(濮阳)《情境领导力》内训圆满成功!
2011年9月27日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班鞍钢集团(鞍山)《情境领导》一期培训圆满成功!
2011年9月25~26日郭俊平老师为广州汽车集团商贸有限公司内训圆满成功!
2011年9月24日郭俊平老师为华电国际电力公司邹县发电厂(济宁)一期内训圆满成功!
2011年9月23日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班阳光保险集团(沈阳)《情境领导力》内训圆满成功!
2011年9月21日郭俊平老师为广西电网公司南宁供电局四期内训圆满成功!
2011年9月20日郭俊平老师为广西电网公司南宁供电局《管人与理事的完美平衡》三期内训圆满成功!
2011年9月17~18日郭俊平老师《情境领导与高效习惯》重庆总裁班圆满成功!
2011年9月8日郭俊平老师为中国银行福建省分行(福州)二期内训圆满成功!
2011年8月29日郭俊平老师为河北冀东发展集团(北戴河)《情境领导》内训圆满成功!
2011年8月27日郭俊平老师为传化集团(杭州)内训圆满成功!
2011年8月26日郭俊平老师为百大集团(杭州)内训圆满成功!
2011年8月23~24日郭俊平老师为武汉人福医药集团内训圆满成功!
2011年8月20日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班大唐岩滩水电公司(南宁)《情境领导力》培训圆满成功!
2011年8月16日郭俊平老师为北京大学高级管理研修班中国工商银行金华分行《情境领导》一期培训圆满成功!
2011年8月12日郭俊平老师为中核能源科技有限公司(北京)《高效职业人士的七项修炼》内训圆满成功!
2011年8月11日郭俊平老师为石家庄邮政局《有效沟通技巧》内训圆满成功!
2011年8月9日郭俊平老师为华北电力大学高级管理研修班国投电力公司《情境领导力》二期培训圆满成功!
2011年8月4~5日郭俊平老师为特步(中国)有限公司(厦门)内训圆满成功!
2011年7月29~30日郭俊平老师为云南昆岭薄膜工业有限公司(昆明)二期内训圆满成功!
2011年7月27~28日郭俊平老师为天津顶津食品有限公司《情境领导》内训圆满成功!
2011年7月22日郭俊平老师为山东海纳管理咨询有限公司四期青岛公开课圆满成功!
2011年7月21日郭俊平老师为山东海纳管理咨询有限公司《情境领导力》三期青岛公开课圆满成功!
2011年7月18~19日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(苏州)《情境领导》七期内训圆满成功!
2011年7月16~17日郭俊平老师重庆西经教育咨询中心总裁班一期圆满成功!
2011年7月12日郭俊平老师为华北电力大学高级管理研修班国投电力公司《情境领导力》一期培训圆满成功!
2011年7月8~9日郭俊平老师为万科房地产有限公司(福州)内训圆满成功!
2011年7月1~2日郭俊平老师为河南汉威电子股份有限公司(郑州)内训圆满成功!
2011年6月29~30日郭俊平老师为百仕瑞企业管理顾问有限公司一期上海公开课圆满成功!
2011年6月20~21日郭俊平老师为三六一度(中国)有限公司(厦门)三期内训圆满成功!
2011年6月18~19日郭俊平老师北京交通大学《领导力与管理沟通》第十三期emba班圆满成功!
2011年6月14~16日郭俊平老师为三六一度(中国)有限公司(厦门)二期内训圆满成功!
2011年6月12~13日郭俊平老师为三六一度(中国)有限公司(漳州)一期内训圆满成功!
2011年6月10~11日郭俊平老师为深圳市轴心自控技术有限公司二期内训圆满成功!
2011年6月8~9日郭俊平老师为爱立信(南京)二期内训圆满成功!
2011年6月3~4日郭俊平老师为深圳市轴心自控技术有限公司一期内训圆满成功!
2011年6月1日郭俊平老师为深圳花样年、四川省高宇集团(邛崃)《情境领导》二期内训圆满成功!
2011年5月24~25日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(上海)六期内训圆满成功!
2011年5月20~21日郭俊平老师为伊莱克斯(杭州)《高效中层管理人员的七个习惯》内训圆满成功!
2011年5月18~19日郭俊平老师为爱立信(南京)一期内训圆满成功!
2011年5月16日郭俊平老师为华北电力大学高级管理研修班甘肃省电力公司(兰州)五期培训圆满成功!
2011年5月13~14日郭俊平老师为上海震坤行贸易有限公司(上海)三期内训圆满成功!
2011年5月11日郭俊平老师为华彬集团二期内训圆满成功!
2011年5月6~7日郭俊平老师为上海震坤行贸易有限公司(上海)二期内训圆满成功!
2011年5月5日郭俊平老师为华彬集团一期内训圆满成功!
2011年4月28~29日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(苏州)五期内训圆满成功!
2011年4月26日郭俊平老师为深圳通意达机电设备有限公司内训圆满成功!
2011年4月24日郭俊平老师为山东海纳管理咨询有限公司二期济南公开课圆满成功!
2011年4月23日郭俊平老师为山东海纳管理咨询有限公司《情境领导力》一期济南公开课圆满成功!
2011年4月21~22日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(北京)四期内训圆满成功!
2011年4月15~16日郭俊平老师为苏州通力电梯内训圆满成功!
2011年4月12日郭俊平老师为杭州市公安局交警支队《高效中层管理人员的七个习惯》内训圆满成功!
2011年4月10日郭俊平老师为广州优向企业家高端论坛提供培训圆满成功!
2011年4月1日郭俊平老师为杭州七格污水处理厂工程建设指挥部《高效中层管理人员的七个习惯》内训圆满成功!
2011年3月30~31日郭俊平老师为杭州市干部培训中心提供《高效中层管理人员的七个习惯》公开课圆满成功!
2011年3月28日郭俊平老师为杭州城市基础设施建设发展中心《高效中层管理人员的七个习惯》内训圆满成功!
2011年3月26~27日郭俊平老师为中山大学mba研修班(威时沛运集团) 《情境管理》培训圆满成功!
2011年3月24~25日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(北京)三期内训圆满成功!
2011年3月19~20日郭俊平老师为苏州昆岭薄膜工业有限公司一期内训圆满成功!
2011年3月12日郭俊平老师为深圳花样年(成都)一期内训圆满成功!
2011年2月24~25日郭俊平老师为上海震坤行贸易有限公司(上海)一期内训圆满成功!
2011年2月19~20日郭俊平老师为信和集团(济南)内训圆满成功!
2011年2月13~14日郭俊平老师为竞业达科技集团《与成功有约-高效职业人士的自我修炼》三期内训圆满成功!
2011年2月11~12日郭俊平老师为融智兴华(北京)内训圆满成功!
2011年1月11~12日郭俊平老师为诺基亚西门子通信(上海)二期内训圆满成功!
2011年1月7~8日郭俊平老师为云南积华医药《医药经理人中国式情境领导》内训圆满成功!

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