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柳传志最不应该后悔的一句话

文/李桥林（响法策略机构首席策略）



著名营销人、广告人、品牌专家李光斗（我称其为最牛的品牌宣讲大师）博文写道《让柳传志最后悔说的一句话》http://blog.sina.com.cn/s/blog_483476660100bjap.html

柳传志说过很多经典的话：

他说：要有理想，但是不要理想化！成为多数青年之辈的奋斗格言。

他说：管理就是三件事，搭班子，定战略，带队伍。被众多中国中小企业奉为准则。

他还说过一句：把金子当作银子卖。

早在2003年5月，柳传志做客中央电视台《对话》节目时就说：“联想要实现国际化战略就必须要有把金子当银子卖的勇气。”不过，这句话说出来之后，他本人很是后悔，并为此做过许多解释。在《对话》节目不久后，柳传志在接受《中国经营报》记者采访时就后悔的对记者说：“把金子当银子卖这句话说得不太好”。柳传志为什么会后悔？因为既然可以把金子当作银子卖，联想就没必要花大把的钞票做品牌了，专心做好产品就足够了。



把金子当银子卖

李桥林认为，这话很经典柳传志根本用不着后悔，而且最不应该后悔的就是这句话了。

为什么？

新近在全球都知名的ZALA与H&M服饰品牌几乎成为全球企业关注的热点了。

他们就是把好的产品平价或者说是超低价卖出。

也就是说把金子当银子卖

而且卖得太好了

企业赢利据说还要超过N多个知名品牌，已经对LV等奢侈品构成一定威胁



其实，我更愿意将“把金子当银子卖”理解为“超出客户期望”

超值

做品牌就不一定非得把是银子的东西卖出铂金的价格，然后才觉得这叫成功。

被人知道后，大家都明白了什么叫忽悠，几个概念就把本来很便宜的东西卖高价

这就叫欺骗，消费者是聪明的，上一次当后，还会常常上当吗？

这也是深圳及全国的消费者越来越喜欢便宜、实用的山寨机的原因了。

把金子当银子卖

才能超出客户的期望

才能让他成为你忠诚的客户

这也是中国人所讲的吃亏是福的道理所在。

具体到营销方式上面，不是说以亏本来经营换取客户的忠诚

而是说，你如何做得让客户在感觉上是超值（通过无形来补充有形，使其本是银子的产品，但在客户看来比金子更值钱，你却只卖出了银子的价格）

这也是我之前有撰文说海尔是通过服务来提升其价值的。

很多人认为海尔是金子的产品卖出了银子的价格

不信，张瑞敏肯定可以给柳传志上一课的：把金子当银子卖才是品牌的真正出路

跟我学着点，联想才能成为海尔这样的大品牌的