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姓名: 蔡林
领域: 生产管理  运营管理  领导艺术 
地点: 浙江 杭州
签名: 企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
培训行业首届全球500强华人讲师之一
清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
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专家文章

实战管理专家蔡林老师3月27日广西梧州制药集团《管理者的角色认知与定位》 2014-08-29

标签: 管理   角色认知   管理者   中层管理   中层  

 《管理者角色认知与定位》

主讲人:蔡林老师

私人助理李冰 手机13738099312

微信号pxwbn888

实战管理专家蔡林老师

 

培训背景:

中层管理者作为决策的执行层,在组织中的地位极为重要,既需要站在经营者的立场上思考问题,切实贯彻政策以满足上司的期待;又要协调好与下属的关系,充分调动其积极性;同时还要协调好同级部门之间的分工合作。那么,作为一个中层管理者怎样才能在上挤下压式的复杂环境中游刃有余地开展工作,把自己打造成卓越的管理者呢?

     每一位中层管理者都在思考:主管究竟要管什么?在下属与上司之间面对双重压力该怎样协调解决?怎样提高所辖部门或公司的战斗力,创造出更好的业绩?如何明确自己和他人的角色定位,既是成功的执行者,又是成功的领导者?

培训目的:

1、使管理者清楚自己的角色定位,并有效发挥相应的职能;

2、通过明确中层管理者的定位和相互关系,明确角色,有效授权;

3、提升管理者的核心管理技能并落实于日常管理工作,以提升管理绩效;

4、加强中层管理者的团队管理能力,使管理者逐步实现从优秀走向卓越。

培训对象:企业中、高层管理者

培训大纲:


第一讲:企业及管理理论演进过程

1、从古典学派到现代管理学派

2、从经验管理到科学管理转变

3、企业从创业期到成熟期的发展

案例说明:某企业集团的发展进程

第二讲:管理者的角色认知

1、角色一:作为下属的管理者

Ø         角色定位:职务代理人

Ø         容易出现的四种错位
       
角色错位一:民意代表
       
角色错位二:领主
       
角色错位三:向上错位
       
角色错位四:自然人
 
案例讨论:他为什么一直没有升职?
2
、角色认知二:作为上司的管理者

Ø         角色定位:管理者和领导者

Ø         业务(技术)型经理特征分析

Ø         老好人型经理特征分析

Ø         官僚型经理特征分析
 
案例讨论:各自管理的危害有哪些?
3
、角色认知三:作为同事的管理者

Ø         角色定位:内部客户

Ø         分析:他为什么不补台

第三讲:中层管理者的角色定位

1、成为一名有领导力的上司

Ø         作为上司管理者的能力培养

Ø         从优秀的管理走向卓越领导

2、成为一名具有推动力的下属

Ø         如何与你的上司沟通

Ø         如何成为一个合格的下属

3、成为合作共赢的同事(与其他部门)

Ø         如何打造高绩效的团队

Ø         如何成为一名共赢的同事

第四讲、管理者的自我修炼

1、心态——对于优秀管理者的重要性

Ø         主管的责任与任务

Ø         如何受到信赖

Ø         赢得员工忠诚的要素

Ø         消极与积极心态的巨大影响

2、优秀管理者应具备的良好心态

Ø         企图心

Ø         责任心

Ø         团队精神

Ø         学习的心态

Ø         不找借口

3、学会情绪调整和控制

Ø         不良情绪的危害

Ø         认识情绪的本质

Ø         掌控情绪的重要性

Ø         控制情绪的有效方法

Ø         如何引导他人的不良情绪

案例讨论:张经理为何那么后悔呢?


 

 

 

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企业问题分析实战专家、高级管理咨询师 培训行业首届全球500强华人讲师之一 清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师 四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师 荣获2010年度“中国品牌讲师”称号 企管名师网(http://www.qgms.org/)***讲师 河南省2007年“节能减排”评鉴委员会委员 国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师
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