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          郑山姆：从保龄球训练看领导者的激励方式

　　在企业管理中，领导者的激励方式往往起着很大的作用。

      两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：很好！打倒了7只。他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：怎么搞的！还有3只没打倒。队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。。 

      希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉的为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。 一个成功的管理者，会努力去满足下属的这种心理需求，对下属亲切，鼓励部下发挥创造精神，帮助部下解决困难。相反，专爱挑下属的毛病，靠发威震慑下属的管理者，也许真的能够击败他的部下。

　　在实践中，很多人力管理部门，很多老板，往往不知道这个道理。受着自己的性格的影响，每发生一件事总是看到负面的，结果，员工越来越不愿做事情。

　　我们在实践中训练团队的一个简单的动作就是开早会激励。大声喊我是最棒的，我是最优秀的，也是用潜意识的暗示力来激励自己成为最棒的人。

　　长期处于负面责怪的环境会使人不愿多付出，因为怕出错。有句话说的好：完美是种伤害！美神维纳斯竟然是断臂美人。

　　目前80后的新人，更加敏感和脆弱，所以，在管理团队时一定要多注意方法。多站在对方的立场。

      曾经在现代快报上看到一篇报道，肖同学在上历史课时掏出镜子照脸上的青春痘，被老师叫到讲台上，老师要求他交出镜子，肖同学不肯，老师欲打他的头，手却被肖同学推开，老师就朝肖同学身上踢了一脚。见此情景，很多学生一哄而上，朝老师挥起了拳头……

      所以，郑山姆老师想说人人都是能成功的。只是我们在管理时要多给与正面的激励。

　　负面激励的例子：一个母亲领个孩子去吃饭，妈妈一直说，你千万别打碎玻璃杯，结果，孩子真的把玻璃杯打了！因为，妈妈就认为他会打破，如果，对孩子正面的信息，相信他不会打坏杯子。孩子就不会过分关注杯子，反而不会打破。因为，过于紧张！

　　一个管理者，不能老挑毛病，而是，看到眼里，先表扬好的，在指出不足。

　　保龄球训练正是很好的例子。同样的一个事情，通过积极的肯定，会得到更好的成绩。