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　　《职业》杂志记者的采访（二）

    培训应达到三个境界

    记  者：现在企业越来越重视员工培训，其中的一个表现就是对培训的投入不断增加。那么，培训的投资怎样才能收到效益，培训计划在其中起着怎样的作用呢？ 

    李富清：《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》明确规定：“一般企业按照职工工资总额的1.5% 足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2.5% 提取，列入成本开支。”培训投资的效益最大化是企业领导和培训管理者共同追求的目标，但现实中培训投入不足和投入浪费的情况同时存在，这需要一个完善的过程。 
    关于培训计划，实际上是培训的战略规划问题。培训的管理也是企业管理的组成部分，要有明确的战略和长远的规划，这就是我们讲的培训定位问题，一是要解决好“为谁做培训”，清晰培训的目的与目标；二是要明确好“给谁做培训”。从培训的战略层面上搞好了，才可以进入培训管理的战术层面。 

    记  者：我们注意到了您提出并且实践着的一个概念：培训管理。企业的员工培训需要进行什么样的管理？管理的重点是什么？ 

    李富清：从管理学的角度来说，管理就是对管理对象进行规划、组织、指挥、协调、控制和服务。从心理学的角度来讲，管理就是激励人的积极性，协调人与人之间的关系，改变人的行为。培训管理应该是能满足这两个方面的要求。 
    培训管理不仅面对着培训讲师、参培学员和各级培训管理者，更应当紧盯着企业生产、经营、服务的需求和企业各级经营管理者的需要。我认为培训管理要达到三个境界，即做到培训师“教以致用”，参培者“学以致高”，管理者“管以致远”。 

    记  者：企业培训管理的重点是什么？ 

    李富清：企业培训管理的重点是：培训需求的分析与评估，培训项目的设计与策划。可分为三个层次: 一是决策层，企业最高决策机构和企业管理者代表；二是管理层，企业人力资源部和教育培训管理人员；三是基础层，企业教育培训机构和企业基层培训员。目前社会上流行一句话，叫做“做正确的事与正确地做事”。企业培训决策层就是做正确的事，负责企业培训战略规划的研究与制定，把握执行的方向，构建执行的系统；企业培训基础层就是正确地做事，负责培训项目的实施与运作，落实执行的方法，实施执行的内容；企业培训管理层既做正确的事又正确地做事，负责企业培训的规划、组织、指挥、协调、控制和服务，搞好执行的方案，安排执行的流程。