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姓名： 曾添
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曾添管理感悟----- 向日本企业管理学什么之三 2011-01-10

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         要学习日本企业管理，最好从其基本的地方入手。应该向日本企业管理学什么？我的建议和总结如下：

         第二:   从文化理念方面学

       （一）首先学习日本善于学习文化

    从日语的表达方式就可见其吸收外来文化的特点。
 
     *こんにちは。初（はじ）めまして。 よろしくお願いします。曾添です。 　
　
    —— 你好，初次见面（请多多关照）。 我是曾添。
 
      *コンビュータ。电脑（computer）。
 
      日本的语言有许多汉字，这是学习中国文化的集中体现。例如在日本文字中没有“computer”就直接用假名“コンビュータ”按照其发音标注，由此可见日本文化的特点。而我们中国人似乎比日本人精明，于是给这个带电工作的计算机命名为“电脑”，因此也可见中日文化的一丝差异。日本文化的学习包容性较强。日本能从战后迅速发展，虽然有美国欧洲的帮助，其自身的学习能力是非常重要的因素。    
 
       1543年，漂流到种子岛上的葡萄牙船只带来了火药绳枪，这项技术立即就传遍了整个日本列岛，并完全改变了当时的战争形态。火药绳枪被人们彻底地分解开，并在不到一年的时间里，就进行了复制品的试射。27年后，幕府军阀织田信长和德川家康的联合军队，使用3000枝这样的枪支进行了著名的长筱战役。对于有着先进文明的西方殖民主义者，日本人不仅没有被吓倒，反而兴奋地睁大双眼去推理其构造，并学习着制作出了无数仿制品。从不  满足的欲望使他们不安于“差不多”，而是要“做得更好”，这一点正是我们中国人应当借鉴的。
 
       日本企业善于模仿和学习先进经验。在战后经济复兴那阵子，日本人满世界范围内寻求各种专利和技术，十分关注国外科学技术的运用，最大限度地从中汲取精华。企业家们还不时造访外国同行，学习人家是如何经营管理企业的。

　 例如索尼公司当初就是从美国西物电气公司买下了制造半导体收音机的专营权，并在此基础上建立起它自己的微电子工业帝国。公司创始人之一的森田秋雄在自传《日本制造》中承认，索尼吸取了很多西方人做生意的经验。

     在日本企业管理发展的第二阶段(1950年一1960年)的企业管理改革阶段。日本实行“民主化”、“合理化”、“科学化”改革，实现了管理机械化。这个阶段，日本经济的发展处于自主基盘形成期(即打好工业现代化的基础)。在改革企业管理方面的主要措施有：
 
1．积极引进和消化欧美的先进管理经验和科学管理方法，大批派人出国学习、考察。
 
2．分批训练各级管理骨干。除CCS讲座外，引进了美国的“管理者训练计划” (MTP)和“监督者训练讲座”，又对工长、班组长等基层管理人员进行了训练。
 
3．引进美国的“工业民主制”，使之与日本的终身雇佣制相结合，形成了日本的“全员经营管理”制度。
 
4.引进了事业部制的组织管理形式，公司内部实行竞争的原则。
 
5.在质量管理方面，引进了SQC管理方法，并先后建立了戴明奖、通产省大臣奖和质量管理文献奖等。
 
6.大力开展企业经营管理问题的研究。在各企业开展生产合理化运动，提高机械化、自动化水平。改革工作制度，减少层次，提高效率。推行IE方法，使整个企业效率化。
 
7．出版各种经营管理书刊，介绍外国企业管理方法，自己编写有关管理书籍，使现代化科学管理方法得到更广泛推行。
 
8.主要工业部门以及银行保险和通信部门等都已普遍实现了会计统计机械化，个别企业开始用电子计算机。
 
这个阶段也就是日本企业的对外学习与自我发展阶段，可见其学习的动力及其为后续的发展所打下的良好的基础。
 
我们的企业是否也应该从日本企业的学习成效上了解学习的效果。

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类别：管理文化 |   浏览数(3628) |  评论(0) |  收藏

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