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专家文章

找出问题原因的方法---模拟法 2008-02-05

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在战争时,军队的参谋单位都会搜集敌军指挥官的习惯与特性,以及过去他所运用过的种种战略,而模拟出各种敌军可能会采取的军事行动,以研讨出最有效的抗敌对策。
治安单为在捉拿罪犯时,为了能早日掌握住罪犯的可能藏匿或是出现之处,也往往会对这名罪犯过去的地缘关系及交往情形,详加研究,而找出他们可能的落脚处。
其实,上面所谈到的军队及治安单位的做法,就是俗称的“模拟法”,这种的手法,我们也可以把它给用在掌握问题的线索上。
当我们对某个问题摸不着头绪时,不妨模拟出一些可能的状况,同时把可能发生这些状况的一些条件先给列出来,然后,再将目前所碰到的困扰点,和所模拟出来的状况,做逐一的对比,从这些对比所得到的结果,或许就可以提供我们一些很好的灵感来。
一个个案,某公司有一项叫做A的产品,最近在生产过程上老是出状况,可是又找不出真正的原因来,因为,一切的生产条件均符合作业标准书上的规定,如果找不出真正的原因来,问题点就无法掌握住了。
后来,就在一位生产现场的作业员的灵光一现之下,找出了问题点,他想起多年前,在生产和A产品性能相近的B产品时,也曾发生过类似的情形,于是,他把B产品过去的生产记录拿来做研究,结果发现只要机器承轴的温度超过摄氏45度时,就会发生类似的异常,但是当机器承轴的温度一降到摄氏45度以下时,这个问题就自动的化解了,很显然的承轴温度是一个关键点,也就是在这种的模拟之下,该公司把影响到A产品生产的困扰点给找出来了,当然,经由温度的控制,A产品的生产就很顺利了。

类别:现场管理 |   浏览数(4143) |  评论(0) |  收藏

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