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银行业营销(8)

   交叉销售在银行业势在必行.交叉销售是企业的销售人员通过向现有客户销售更多产品和服务而获得业绩增长的一种营销模式.具体是指借助数据分析,发现现有客户的多种潜在需求,并通过相关营销活动或手段满足其需求,从而销售更多的服务或产品.

   一方面,交叉销售是挖掘客户终生价值的有效手段.银行通过有效的交叉销售能够激活顾客购买金融产品的欲望,或者能促使顾客向他人推荐金融产品和服务,继而增加顾客价值.

   另一方面,交叉销售有利于发现客户需求,也有利于推介金融产品.银行可以从以往的销售数据中挖掘相关联信息,分析顾客的购买习惯,发现哪些产品频繁地被顾客同时购买,并从顾客的真正需求出发,通过提供多种符合客户利益的产品和服务来满足其需求,增加盈利.

本段文字摘自袁良老师针对银行业的核心课题:

  袁良老师针对银行业的培训课题有<银行竞争与营销创新>\<如何打造优秀大客户经理团队>\<银行大客户营销与谈判>\银行客户关系管理\银行客户服务管理\管理接触点-银行大堂经理业务提升等课题\商业银行的服务营销~! 

以上课题在国内银行中最具营销能力的招商银行已多次被省分行行长指定引进;在工商银行省分行\农行分行\建行分行…..等均有培训过.  并正在被各家银行培训合作伙伴竞相采购中.