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姓名： 盛斌子
领域： 市场营销 
地点： 广东 佛山
签名： 专注全网营销落地系统，销售管理，渠道管理
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家居建材培训讲师盛斌子：巅峰销售心态与技巧 2018-09-06

 

家居建材培训讲师盛斌子：巅峰销售心态与技巧
主讲人/盛斌子老师
 
1.   授课对象： 全体销售人员
2.   授课时间:   1-2天
3. 营销心态培训课程大纲：
 
第一章节：建立信赖感
1．销售：首先建立信赖感，没有信赖就没有一切！
2．人是销售成功的根本，销售产品前先销售自己！
3．建立信赖感的若干方法
4．如何正确倾听？如何找到顾客的沟通模式？等等
5．花40%的时间与顾客建立关系，建立信赖感！
 
第二章节：发掘客户需求
1．什么是顾客的需求？需求本质分析！
2．你介绍那么好，顾客为什么还是不相信你？
3．在没找到客户的需求之前，再好的产品毫无价值
4．如何找到顾客的需求？
5．问问题的三原则？
 
第三章节：有效产品介绍
1．产品介绍就是沟通与说服
2．介绍产品的FAB法则？
3．说服的核心：一定要找到不同顾客的购买价值观？
4．说服：了解人性的行为动机-----追求快乐，逃避痛苦
5．产品介绍时的注意事项？
 
第四章节：顾客异议处理
1．没有拒绝就没有销售！如何正确对待顾客抗拒？
2．处理顾客抗拒的方法是什么？
3．顾客抗拒类型及对策？
4．处理价格异议的方法？
5．处理价格异议常见的话术？
第五章节：缔结成交技巧
1．成交的关键：敢于成交
2．成交时应避免的错误？
3．成交的信号有哪些？
4．成交的方法有哪些？
5．成交时的注意事项？
 
第六章节：感动客户服务
1．处理顾客投诉的错误行为？
2．对于无理取闹的顾客，你该怎么办？
3．正确处理顾客投诉的步骤？
5．销售力就是影响力！
 营销心态培训课程总结
 
通过 营销心态培训课程，你将会塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态；驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念；树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能；培养对销售的热情，全力以赴投入工作；加强团队合作意识，借助强大感恩心态！

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