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 导读：工厂管理必须把握好尺度，掌握好管理松和紧的分寸。它没有捷径可走，高效的管理关键是要找到规律、遵循规律，过松过紧都会导致员工达不到理想状态。

一、 树立制度高于一切的管理思想

制度可以保障一个组织正常运行。管理者最忌讳而但容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，随意践踏制度的管理注定是失败的管理。

1、建立健全组织结构

2、建立严格的用人制度

3、设计好薪酬制度

4、建立竞争机制

5、制度的建立和完善应始终放在首位

6、坚决抛弃法不责众的思维定式

7、制度下以身作则

二、有威信，管理才会出成效

管理者的个人威信对管理的成效有着举足轻重的作用，有了制度并非就解决了一切问题。当然，管理者需要在多个方面把握好自己，逐步树立威信。

1、威信是管理者的第一要素

2、树立威信要有战术

3、慎重表态，说到就要做到

4、用自己的风格感染下属

5、适当时候要“御驾亲征”

6、千万不能感情用事

7、面对压力自己扛

8、不做假公济私有损个人形象的事

9、坚决拆散小圈子

10、适度的发发火

11、距离产生威严

12、对于下属恩威并用

三、一碗水端平，应是管理者牢记的管理要诀

“一碗水端平”是管理者应该常念的管理要决。管理者要做到公平公正的对待每一位员工，做到不偏不倚，能够准确客观的评价他们。这样，员工就会愿意服从你的管理。

1、公正比公平更重要

2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

3、艺术性的决绝冲突

4、学会减少与员工利益上的冲突

5、认清帮派的危害

6、用竞争取代“内耗”

四、 和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂

管理者一定要关心、爱护下属，这样，就会有和谐的上下级关系。当下属对自己的上司心存反感时，那管理成效就会大打折扣；当然，如果上下级相处和谐，下属就会愿意尽心竭力的去完成任务，成效自然提高。

1、站在员工的立场考虑问题

2、不要在危机时抛弃下属

3、关键时刻给予下属必要的帮助

4、当好员工的“家长”

5、让企业中充满“人情味”，但切记这是组织情感，而非个人情感

6、适当的时候放下自己的“架子”

7、记住员工的姓名

8、了解员工的性格

9、对员工进行感情管理

10、了解员工的满意度

五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍

很多管理者认为自己只需要下达执行命令，沟通并不重要。再者，忙碌的工作，更让管理者忽略了沟通。但不沟通也就无法了解到公司的真实情况，并且加大了与员工的距离，这也是是造成管理过程的停滞的一大原因。

1、保证有效沟通，做到信息共享

2、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工潜能

5、把快乐与下属一起分享

6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

★ 朗欧咨询2019年度大课目录★

Part 1：前言

01 中国制造面临的挑战和机遇

02 中国制造的5个转变

03 中国企业老板需要做的5个转变

04 企业职员工的5个转变

Part 2:组织管人

01 人为什么那么难管？

02 企业管理中，常见的管人方式有哪些？

03 领导管人、制度管人、文化管人的局限性有哪些？

04 为什么说组织才能管好人？

05 领导力要借助组织力来抓执行力

06 组织健康比业绩更重要

07 如何运用好组织管人，做好组织建设全案讲解（12个落地核心动作）

Part 3:流程管事

01 流程建设的8个作用和目的

02 流程改善的4个反制

03 流程改善的5个关键

04 流程改善的6个要素

05 流程改善的7个核心步骤全案讲解

Part 4：绩效分配价值

01 如何才能有效激励员工？涨工资能否激励人？

02 什么样的人离职时该留，什么样的人不该留？

03 除了金钱之外，更重要的激励手段有哪些？

04 工厂绩效分配价值的具体落地动作全案讲解