张应春的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 管理其实很简单，关键是要做到位。

大家经常听很多的课，也经常接触各种各样流行的管理工具、管理理论、管理方法，但是，广州驻厂管理咨询专业机构朗欧企管总觉得大家在如何学习管理上是有点走偏的，把管理搞得越来越高深，越来越技术化。但真正解决问题需要那么复杂吗？广州驻厂管理咨询专业机构朗欧企管做的很多案例证明，把员工的动作反反复复地试验一下，看哪个效果更好，把好的动作抽取出来，作为一种规定，然后严格抓执行，就能解决很多品质问题、效率问题。解决问题就是这么简单。

很多企业多年来一做就做成了习惯，至于哪个动作好哪个动作不好，并没有去深究，把问题固化在一个地方，最后认为问题是没有办法解决的了。甚至还认为原来的就是对的，从来没有想到还有别的方法，不愿意去尝试，结果企业一直停滞不前。企业没有以一种实验的思想来对待管理，这是很糟糕的。

大家都知道，在学校学物理、化学要做多少试验？如果学理工科的不做实验，是根本没有办法学得懂的。所以，企业要有一种实验精神，做什么事情都要反复去实验一下，尝试一下，这样才能有效地去解决问题。广州驻厂管理咨询专业机构朗欧企管做项目，对待问题都是反复试验、最终解决问题的。很多管理者对待管理问题就不相信自己的试验，总认为驻厂管理咨询朗欧企管的老师能弄出什么妙方来。实际上没有什么妙方，驻厂管理咨询朗欧企管带给大家的一个理念就是，做管理首先要懂得拿工人的操作去做试验，拿设备去做试验，不要把管理理解成学很多很多的知识，这是我们这么多项目证明了的。

所以，管理要做好，不在于你听到多少知识，而在于你对工人的操作能不能做很多的现场的改善，做很多的现场的试验。这是第一点。我把它叫动作思维。我们不要老搞语言思维。

第二点就是做管理不要忽视细节。即使是大企业也一样，广州驻厂管理咨询专业机构朗欧企管的很多项目也是大企业，那么，大的企业在品质的问题上也是一点一点把关，层层把好每一个关卡，品质问题就能够得到大幅度的改善。

驻厂管理咨询专业机构朗欧企管为企业品质管理升级提供全方位支撑

⑴对原有来料检验过程中的失控点(无IQC、无规范、不报检、仓库代检、不按标准检、检验结果处理不及时、与供应商勾结、损坏企业利益、来料检验数据未发挥作用、无考核、漏检、对检验结果不承担责任等)进行分析，设计新的控制点(形成品质对采购、仓管的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、采购人员、仓管人员新的工作习性；

⑵对原有制程品质检验过程中的失控点(无品管员、仅依赖车间自检、检验无标准、品管无权威、无首件检验、无巡检或巡检偷懒、品管无责任、检验记录不完整或不应用记录等)进行分析，设计新的控制点(建立互检、全员品质改善、对员工作业行为的改善、品质活动策划、责任分解到个人，形成品管对生产的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；

⑶对原有成品检验失控点(无品管员、不检验、检验不及时、漏检、不按客户要求检验、不按标准作业、不合格品处理不及时)进行分析，设计新的控制点(形成品管对生产、仓管的横向控制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、成品仓管人员新的工作习性；

⑷对原有品质异常处理失控点(对品质异常处理不及时、不预防、不深究或无纠正措施)进行分析，设计新的控制点(建立品管对异常的统筹处理机制，并承担责任)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练与品质管理相关人员新的工作习性；

⑸对原有品质检验状态（来料、半成品、成品无品质标识）失控进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练与品质管理相关人员新的工作习性；

⑹品质攻关模式的建立或优化，训练品管人员、技术人员、生产管理人员、生产员工新的品质意识；

⑺对原有品质统计分析失控(无统计、无数据、假数据、无分析、无应用、无责任、周期长)进行分析，设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员新的工作习性；

（8）建立物料品质的多重排查机制，确保上线物料的品质正常；

（9）举行品质改善专项活动，汇集群体智慧，训练品管人员、生产管理人员与生产员 工、技术人员品质管理意识。

A、品质周例会，训练品管人员、生产管理人员、技术人员、采购人员、PMC人员新的工作习性；

B、案例分析会，训练与品质改善相关人员新的工作习性；

C、客户投诉检讨会，训练销售人员、品管人员、技术人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性；

D、供应商品质改善活动，训练采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性；

E、员工自检、互检活动：训练作业人员新的工作习性；将品质责任落实到到人；

F、开展全员品质意识教育活动：训练全员新的品质意识，将品质责任落实到个人。

很多企业管理人员能讲很多理论上的东西，但是对细节上的东西往往忽视了，这是企业管理者的一个通病。讲的理念非常到位，但是对工人的动作、对物料的交接、对物料的流动就不能一个点一个点地卡住。我们做品质改善，要么抓员工操作，要么抓物料交接，抓物料流动。出了品质问题，搞清楚是哪个环节出的，哪个工序出的，哪个工人出的，那么工人做事情自然就会认真的了。 “细节决定成败”，我们不仅仅是把它当作一个口号，还真的要一点一点地抓，要重视动作，重视细节，重视现场，这是品质得到大幅度改善的关键。

第三点是要重视每一个员工。我们做管理往往就只是针对高层的几个人。管理一出问题，老板也最喜欢骂几个高层的人。其实，真正的管理效果最终是出自于工人的手里，因为所有的东西都是工人做的，这是毫无疑问的。所以，我们希望管理者们接触驻厂管理咨询朗欧企管的理念以后，要相信一件事情：只有把工人调动起来了，只有在工人这一环节管好了，管理才可能真正得到改善。否则即使天天听课也好，天天学管理知识也好，都没有用的。

那么，怎么调动工人？一个是约束，一个是激励。约束就是要求他必须这样做，不能随意做。如果工人这样做了，效率高了，效果好了，你要激励他，奖励他。管理就是要着眼于工人，管理者的工作效果最终要通过工人来体现。

所以，动作，细节，工人——这三个概念要牢牢打到我们管理者的思想里面去。

朗欧企管目前同时在运作近20家驻厂管理咨询项目，朗欧企管的驻厂咨询项目都有四个共同的特点：

1、派人驻企：每家企业根据规模不同至少派2位以上具有多年工厂中高层管理岗位经验，并经过管理咨询专业训练的实战型老师进驻到企业至少一年以上，与企业方人员同吃同住同劳动，行不言之教；

2、现场实战：以企业实际问题的解决为导向进行现场调研、数据分析、系统总结、动作实施。手把手进行训练切实保证策划动作的全面落实；

3、教学相长：成立企业内部管理学院，由驻厂老师与总部培训专家定期进行系统培训与学习，打造企业的人才再生系统，为企业培养团队；

4、软件支持：将等距离管理模式信息化，通过信息化进行持续固化。

朗欧企管有着超百家企业成功实现管理变革的实战经验，多年如一，始终以优质的驻厂管理咨询服务和课程培训，赢得众多企业的广泛好评，信用与美誉多年高居同行业前列。朗欧企管深耕于驻厂管理咨询服务和管理培训领域，已全面掌握了中小企业成长的规律，并为企业和学员提供管理整体解决方案，至今已经助力近百家企业成为行业隐形冠军。