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 导读：2019年7月12-13日，朗欧咨询2019年度大课圆满举办！来自全国各地的企业家带领核心管理团队齐聚一堂，共同学习工厂精细化管理之道。

本次课程由总教官张应春院长从理念、方法、工具、案例等多维度解读了工厂如何有效施行精细化管理，工厂如何实现“组织管人、流程管事、绩效分配价值”的全案操作。

众望所归，如约而至！2天1晚，158家企业，年产值累加超600亿，学习气场强大，现场600个位置座无虚席，学习氛围热烈，精彩之处，掌声不断！下面，一起跟着小编复盘一下本次年度大课的精彩瞬间和干货知识。

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朗欧咨询2019年度大课总教官张应春院长

得益于人口红利及开放政策，劳动成本和资源优势，中国制造业的发展“一路高歌”，野蛮生长了近40年。然而，随着红利效应的衰减、国内外发展环境的改变以及经济新常态的到来，中国制造业正遭受前所未有的瓶颈，在公开课现场，总教官张应春院长首先对中国制造业面临的现状和机遇进行了深度剖析，让每个企业主充分认知企业的现状、不足以及机遇，做到知己知彼。

作为制造型企业的老板、职员工，在企业转型升级浪潮中，又该如何应对呢？针对企业老板，张应春院长抛出了3个尖锐的问题引发了企业家的深度思考：（1）做企业是养猪还是养孩子？（2）做企业是做大还是做小？（3）是企业传承还是财富继承？

这3个问题看似很尖锐，但也是每一个企业老板不得不面对的问题，它涉及到企业的经营、管理、战略、传承等。企业老板如何应对？张院长在课堂现场呼吁中国制造型企业老板需要做出5个转变：（1）需要“走出去”；（2）学会内观；（3）关注研发和技术创新；（4）关注人才体系建设；（5）关注健康。

在制造型企业打拼的职员工又有哪些机遇和挑战呢？张院长同样抛出了3个问题，值得每个职场人静心思考：（1）你的专业价值在哪里？（2）当下是你最好的选择吗？（3）你的目标是什么？

张院长指出，中国制造型企业职员工同样需要做出的5个转变：从关注收入到关注能力；从关注结果到关注时间成本；从向外选择到向内提升；从浮躁转向宁静；从关注经验到关注学习的能力。

回归到每个人身上，总教官张应春院长抛出了一个值得每个人深思的问题：“我们要怎样度过这一生？”

“不负此生，不负自己”这是总教官张应春院长对在场的每个学员的期许，无论是身为老板还是职场人，当你回首往事时，不因碌碌无为而悔恨，也不为虚度年华而羞耻时，都可以骄傲地跟自己说“我不负此生，不负自己”！

这不是一堂人生心灵洗涤课程，而是一场工厂精细化管理实战经验教学课程，总教官张应春院长从企业现状和机遇分析入手，再循序渐进对老板、职场人的现状进行分析，让每个角色主体都清晰地做自我认知，只有充分地自我认知后，才能静下心来，先知先觉地去决胜市场、决胜管理、决胜经营。

企业经营发展的大环境我们固然无法改变，俗话说，“无法改变形势，就要改变自己”，立足改善企业的小环境其实也能创造辉煌。所以，我们认为，制造型企业要突围、要变革，首先需要从“内部”着手，打造内部管理的精细化，炼好内功。而内部管理的精细化又依托于企业组织的建设、流程的建设、人才梯队的建设等。对于一家渴望实现基业长青的企业而言，其组织的健康、流程的精细化、绩效价值的分配同等重要。

“组织管人、流程管事、绩效分配价值”，课程进行到了本次大课的核心内容部分。

为什么工厂管理这么难？为什么打造团队这么难？为什么找个高人这么难？这是摆在工厂管理者面前非常现实的问题。表面上看，都是人的问题，所以，总教官张院长首先从人心开始剖析，详细讲解了理人心原理图。

从职员工类型的四个象限划分了4类员工：

燃他型、自燃型、助燃型、阻燃型

如何才能管好人，关于这个话题，有人说领导管人，也有人说要文化管人和制度管人，但其实，领导管人、文化管人、制度管人都有其局限性，总教官张应春院长旗帜鲜明地提出了他的观点：“组织才能管好人！”

张应春院长强调，组织才能管好人是因为“组织管人”有其5大优势：

（1）容易化解管理者和被管理者之间的矛盾；

（2）组织管人具备强制性，组织代表的是最广大群体的利益，组织机器对于违背组织利益的个体具备极强的强制性和约束力；

（3）组织管人具有高度、宽度和灰度：织通过高度、宽度和灰度可以实时的进行重点调整，抓住主要矛盾，做到原则上公平而非事实上平等；

（4）组织管人有助于统一企业价值观：人的口头表态是一种态度，不是价值观，而组织上评定和认可是在解决问题和遇到挫折的过程中去体现一个人的价值观；

（5）组织管人有助于培养团队整体思维：个人梦想与组织使命，局部利益与组织目标的统一，需要在每一件具体的工作中去自上而下的传递和自下而上的反馈。

组织力是一种力量，组织力是企业的核心竞争力，策略的选择与组织力的匹配是企业成功的必要因素。组织力的强弱，始终是决定其凝聚力和战斗力强弱的关键所在。

那么，何为组织？组织的基本要素有哪些？针对工厂而言，如何运用好组织管人，做好组织建设？张应春院长循序渐进、层层深入引导，将课程推向了新的高度。

在课程现场，“公司是不是一个家？”这个问题引发了学员的热烈讨论。张应春院长认为，“公司不是一个家”，并给出了他的解析：正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合；非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。而公司是一个正式组织，所以，公司不是一个家。

无论国企还是私企，本身就是一个组织。张院长强调，组织健康比业绩更重要！如何判断一个企业、一个组织是否健康呢？张院长总结了组织健康情况参考评估表与学员分享，此时，众多学员纷纷拿起手机拍照复盘对比，如果你也是一名企业主，请看下图，快来看看你的企业是否是一个健康的组织呢？

那么，如何运用好组织管人，做好组织建设？这是“组织管人”中的重头戏，总教官张应春院长给出了具体的12个核心动作：

（1）组织结构的设计；

（2）树立组织目标；

（3）建立组织规则；

（4）打造组织记忆；

（5）明确组织责权利；

（6）树立组织权威；

（7）开展组织评价；

（8）提高组织效率；

（9）提高组织能力；

（10）打造组织情感；

（11）打造组织语境；

（12）建设组织文化。

通过一天的学习，“组织管人”的理念深入人心，丘吉尔说，“人们塑造组织，当组织成型后就换为组织塑造我们了。”所以，企业要致力于打造一个健康的组织，实现组织管人的目的。

当组织建立以后，我们需要聚焦组织战略，将组织战略变成业务流程，通过流程的细化和落地保证组织战略的达成。落地的过程就是管理变革的过程。

那么，流程怎么建立呢？流程怎么样才能管好事呢？课程到了“流程管事”核心内容的分享。

针对事情管理的三难：难以量化、难以透明、难以究责，张应春院长首先抛出了“管事情原理图”，明确了企业中事情管理的方向：流程化管理。流程化的管理，既能做到量化，又能做到透明，无疑是众企业追求的理想管理模式。

然而，流程化管理建设的过程并不是一帆风顺的，很多企业也进行了不少的流程建设，但却鲜有真正为提高组织效率发挥作用，主要表现为：

（1）流程文件很多或极少，陷入两个极端；

（2）形成了许多孤岛式流程；

（3）流程设计是断裂的，没有进行端到端的设计；

（4）组织效率考虑不足；

（5）“部门墙”“部门堡垒”严重，相互推卸责任；

（6）管理人员相互抱怨多，落地动作少……

企业的流程建设具体要怎么改善呢？朗欧咨询年度大课总教官张应春院长详细讲授了流程设计的法则、流程价值的分析、企业流程再造的误区以及流程再造的7个落地核心动作。归纳而言，就是流程建设的“四个反制、五个关键、六个要素、七个步骤”。

总教官张院长强调，通过流程化、标准化达到事事有人管，事事有标准，事事有检查，事事有结果的管理状态是“流程管事”的核心目标，关于流程建设，他总结到：流程设计是基础，责任明确是要诀，动作具体是关键，反复检查是核心，持续改善是宗旨。

绩效分配，可谓是企业主和职员工最关心的话题了。企业通过了组织再造、流程再造，员工不断地给企业创造价值，这个时候，最重要的是要懂得合理分配价值，而且这个价值分配体现的是“以奋斗者为本”，而不是“做好做坏一个样，做多做少一个样”。

如何科学、合理地进行绩效分配？张院长首先从一个问题开始道起：“什么是激励？”激励是绩效管理分不可或缺的话题，绩效管理的本质是激发员工，让员工做到自动自发地工作，也是种激励。

激励就是让人们自己做出选择并愿意付出。问题的核心在于，如何让人们自己做出选择并愿意付出？张院长从向上推移的马斯洛需求开始剖析，让学员明白了人的需求由下至上分为：生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现，所以，激励要与员工的需求相匹配，否则适得其反。

紧接着，张院长提出“涨工资能不能激励人？”的尖锐问题。张院长进而通过对赫茨伯格提出双因素理论阐述得出一个惊人的结论：“涨工资只能消除不满意，并不能很好地激励人”！

张院长强调，工资福利属于保健因素，而保健因素只能消除不满意，不能激励人；只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。

企业里员工的工资标准怎么定？在课程现场，总教官张应春院长也给出了具体的建议。企业中，什么样的人离职时该留，什么样的人不该留？更是直接给出了企业留人参考示意图，学员反响热烈，纷纷赞叹这个工具图非常实在，拿来就能用！

工厂绩效分配价值的具体动作有哪些？张院长分享了9个落地核心动作：（1）抓好企业精细化管理，打造好组织；（2）设计好职员工的职业晋升通道；（3）薪酬体系的建立与规范；（4）职等职级职责的建立；（5）人才胜任力测评；（6）绩效分配激励方式的确定；（7）各个部门价值分配权重的划分；（8）绩效目标如何设定；（9）如何公正的评价。

朗欧咨询2019年度大课在第一天晚上还专门为企业老板开设了“私房课”，由朗欧公司治理事业部总经理、国内著名股权律师赵玉刚先生主讲制造型企业治理结构设计与风险防范，赵律师从股权和法律风险的角度为企业家讲授公司治理与公司管理。

结语

朗欧咨询2019年度大课两天一晚的分享圆满成功！“组织管人、流程管事、绩效分配价值”的理念深入人心，并得到企业家的高度认可！

在课程的最后，总教官张应春院长总结到“组织管人，流程管事，绩效分配价值，战略助推企业，文化传承使命，成就中国制造。”并呼吁广大制造型企业主，要静下心来，练好内功，打好管理这个地基，向精细化管理要效益，用他的话说就是，“用农民的精神与智慧做工厂，去感受时间和生命的轮转循环，做三四月的事，在八月九月自有答案”。

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朗欧咨询2019年度大课精彩瞬间