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专家文章

精细化管理案例分析,精细化管理需建立长效机制 2017-01-11

        精细化管理历经经验管理、科学管理、量化管理、人本管理的发展阶段,是对粗放式管理的突破。一家企业在进行精细化管理的同时,如何才能够保持精细化管理持续推进,效果持续改善呢?

在回答上边问题之前,我们要清楚精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。要实现企业的精细化管理,应该在企业进行精细化管理的过程中注重流程交底、标准化和程序化管理手段的运用,进而可以实现组织管理的精确性、高效性,并通过协同手段实现企业的持续良好的运行。

精细化管理的核心是通过刚性制度的实行,不断规范企业的人事化管理,真正落实企业工作人员的责任,形成良好的企业文化。精细化管理作为一种新的意识,应该被赋予新的理念和认真的态度,真正体现精益求精的企业文化,实现精细化管理的目的。

那么实施精细化管理,要想保持精细化管理持续推进,就必须建立长效机制,在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化”

1、细化:任务分解要细化(横向到个人,纵向到时间),布置工作要细化制定计划要细化,指挥、指导要细化(有效沟通原则)

2、量化:绩效衡量标准要量化或行为化,不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

3、流程优化:要本着复杂问题简单化,简单问题流程化和规范化的思路,不断改进和优化关键业务流程,提高结构性效率。

4、协同化:工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。

5、模板化:核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。

6、标准化:统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

7、实证化:绩效评估实证化。以事实为依据,对照绩效标准,进行事实结果核对比较,强调日常数据及事实的收集。

8、严格化:执行的标准和控制偏差的标准要精细,结果的处理要严肃、要严格。

改善永远比管理更重要,精细化管理要靠全员来参与,企业应坚持以人为本,让每个人都参与进来,让改善持续推进,从而推动企业的精细化管理持续前进。

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