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通过“特斯拉召回所有S型车”事件看管理 2015-11-24

北京时间21日凌晨消息,特斯拉汽车公司周五宣布,将自愿召回已出厂的所有S型电动汽车,共计9万辆,以检查前排座椅安全带可能存在的一个安全问题。 特斯拉表示,此次召回将在全球范围进行。受影响车辆大部分在美国,还有一些在欧洲和亚洲。 在欧洲,一位车主发现用以固定座椅安全带系统的一个螺栓可能松脱。特斯拉表示,已确认这是一个安装问题,并未收到与此问题相关的任何事故或伤害报告。 与此同时,该公司已通过电邮通知车主,要求他们将自己的车辆带到特斯拉全球125个服务中心中的任何一个进行检查。特斯拉发言人表示:“我们预计绝大部份座椅安全带将是完好的。” 回顾历史,特斯拉此前曾发起过两次召回行动。一次是在去年,当时召回了29,222辆S型车,以修复可能导致起火的一个充电缺陷。在此之前的2013年,该公司还曾召回1228辆S型车,以检查后排座椅固定支架的一个缺陷。 2015年11月2日,特斯拉从欧洲的一名 Model S 车主获知该车辆前排乘客的座椅安全带在正常使用过程中脱离,该车辆没有涉及撞击事故并且没有造成任何人身伤害。特斯拉对这辆车进行的后续测试表明,在特定情形下,没有正确螺栓连接的点需要高达80磅(36.3公斤)的力量才能使其分离。 特斯拉方面回应称,作为调查的一部分,特斯拉对生产线上覆盖所有型号的超过 3000 台 Model S 车辆进行了检查。每一台被检查的车辆的每一个前排座椅的安全带都是正确连接的。特斯拉方面称,为了确保每一位 Model S 驾乘人员的安全,还是决定启动召回服务,以检查所有的车辆和确保前排座椅安全带都被正确地固定了。 由此想起了当年海尔集体张瑞敏砸冰箱事件,虽然当时受到了颇大的影响,然而正因为这一举措,才使得海尔成为世界500强企业。我们从事项目管理工作者,也应学习特斯拉公司,敢于面对自己的工作失误,及时纠正工作中的质量问题,相信客户会理解和支持我们。 欲建千秋伟业,不惜一朝得失。

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类别:项目管理 |   浏览数(632) |  评论(0) |  收藏

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