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姓名: 程浩然
领域: 人力资源  企业战略 
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专家文章

创新管理培训-营销创新与竞争谋略培训课程大纲 2013-10-21

 

     为什么有许多企业,虽然有优良的产品,但经营业绩为什么增长缓慢或止步不前?为什么在与国际企业竞争的时间总是倍感压力?面对新营销环境下的市场竞争,我们如何迅速转变固有的观念和模式?如何树立正确的营销观念?等等。下面是程浩然老师讲授的营销创新与竞争谋略的课程课纲:

培训对象:企业中高层营销管理人员

培训时间:2-3天

课程大纲:创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲主要内容概括:

第一章 新营销环境下的企业营销反思

思考:为什么许多企业经营为什么赚不到钱

案例:三奶斗江湖到3Q大战 

一、看看今天的营销环境发生的变化

供过于求、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑

信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通

购买的决定权越来越集中于客户手中

客户资源不但越来越稀缺,而且越来越重要

培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要

二、顾客导向型营销时代的特征

1、市场竞争的变化

竞争程度激烈化

竞争手段多元化

竞争层次升级化

2、供给者的变化

营销导向化

经营品牌化

沟通深度化

服务创新化

3、客户的变化

观念创新化

需求个性化

选择品牌化

忠诚游离化

第二章  创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲之传统营销思维的突破

一、传统营销思维的局限

(一)传统营销中战争论

1、从《营销战》说起

3、战争的本质

3、营销战争论的误区

(二)传统营销中客户关系论

1、传统营销的客户狭义定义

2、传统营销的客户关系误区

3、交情不等于客情

二、营销思维的突破---营销不是战争

(一)、营销的本质是什么

1、营销的本质是培养客户忠诚

2、市场竞争不是要打败竞争对手取胜

(二)、营销不是战争

1、如何理解:商场如战场

2、营销本质与战争本质区域

3、营销与战争的关联

4、营销的最高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情

三、从4P、4C到4R的营销新境界

1、4P和4C营销模式的局限

2、4R营销模式的特点

3、4P、4C、4R三者的关系

案例:某集团客户终生价值营销

第三章 让营销从此更轻松

一、、人本营销----培养客户忠诚先从员工开始

人本营销的概念

人本营销内涵:

二、建立营销的蓝海战略,创造竞争对手难以超越的差异性

1、有关蓝海战略的观点:

案例分析:星巴克的成功

2、先者生存-----营销蓝海战略构建策略。

三、培养客户忠诚--让营销反璞归真

1、培养客户忠诚是营销的真正价值

企业的发展需要强大的品牌生命力

没有客户忠诚就没有品牌生命力

营销的真正价格是培养客户忠诚

案例:诺基亚的成功之道

四、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式

 

第四章 创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲之企业营销环境的分析和竞争谋略

一、企业营销环境SWOT分析

二、市场竞争战略的四种类型及应用

防御战略

进攻战略

侧击战略

游击战略

三、营销战略的五种模式

稳定型:维持产品市场现状

反应型:在稳定基础上变革

先导型:向有联系的产品市场发展

探索型:向新产品领域和海外市场发展

创造型:以我为主开发新产品,拓展新市场

案例:通用电器公司营销战略模式

四、塑造企业营销竞争优势的5大要素

产品战略

价格战略

渠道战略

促销战略

公关战略

创新管理培训-营销创新与竞争谋略课程课纲课程总结。进入卓冠祺管理咨询http://www.zhuoguanqi.com网站学习关于企业管理培训,员工培训,职业化培训等文章。

精彩文章阅读:

 企业管理培训-企业信息化战略与经营创新课程:http://www.zhuoguanqi.com/153443.htm

 

 

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