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《出色的一线经理培训》课程主内容概括：
一、角色认知                                   

1、角色转变                         

       从业务转向管理

       从效率转向效果

        衡量管理绩效的新标准
 
2、了解自己该做什么—一线经理管理职能

       管理活动的特点

       管理四要素

3、一线经理的角色分析

        明茨伯格的三种经理人特征

        一线经理通常扮演的六种角色

        一线经理在上下关系中的使命
分析：出色的一线经理培训案例！
解析：出色的一线经理内训案例!
案例：出色的一线经理课程案例分析！


二、常见问题和解决方法

        目标制定中的常见问题

        向上司确定目标的方法

        向下属确定目标的方法

        处理多重目标间冲突的方法

        解决公司与个人目标冲突的方法

        克服设立目标时来自员工阻力的方法
讨论：出色的一线经理经典案例讨论!
分组：出色的一线经理培训案例学习指南
分析：出色的一线经理学习中的八大陷阱！
三、绩效评估   

1、绩效循环

2、绩效评估中的角色

3、评估的基准

4、不良评估

5、绩效面谈

6、绩效评估的障碍及排除

互动：出色的一线经理培训案例评估
分享：某集团出色的一线经理培训案例
分享：哈佛经典出色的一线经理案例分析示范

四、高层管理人员的至高境界：建立一个学习型组织

1、 外部分析：经营环境的变化

2、 内部分析：知识型员工的快速成长和知识型员工的特点分析

3、 变革中的胜算：与变革共舞

4、 什么是学习型组织？

5、 如何建立一个学习型组织？

出色的一线经理培训总结