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带着很多对培训师的向往、崇敬、更多的是疑问参加了程庭亮老师的《魅力培训师TTT》课程，与20多名对培训师同样有浓厚兴趣的学员和这位非常有感染力，亲和力的老师共同度过了难忘的两天时间。

   就像程老师在课堂上描述的，我们放弃了工作时间，休息时间来参加这个课程，我们辛苦了。是的，因为培训前太不了解培训师了，突然被灌输那么多和自己想象中不一样的知识，还要在课堂上和小组成员们不停的即兴练习，非常累，比上班累多了。而我一直以为的口才和学识才是做一名优秀培训师的必备条件，被程老师的实战经验和专业数据彻底推翻了，他告诉我们一个55387原则，也就是说从整个培训课程效果来看，肢体语言占55%，说话语调占38%，内容占7%。一直未被我关注的肢体语言才是制胜关键的部分！于是我很努力的学习现场传授的动作：上台时候的鼓动大家鼓掌，举例12345等对应的动作，请教问题时候的眼到手到口到……夸张的西瓜动作一套，“之”字步，眼神交流……

    下面列举一些我觉得比较重要的能学以致用的东西。

    一 、鱼骨图结构非常实用：开头问2个问题——为了了解学员层次，激发学员需求，感谢2个人——为了拉近与学员距离，提2点背景——为了赢得站在台上的资格；中间三个论点，讲三个故事；结尾感谢2个人，回顾课程要点，呼吁行动。非常实用！还有碰到捣蛋分子如何巧妙的回复，三点法现场训练，Where，When，How，Who，凡事必有三种以上解决方案，镇定自己，讲话要有逻辑不能慌乱。

    二、开发课程需要注意的有，￥字行课程结构，擅长-市场需求—资源富集—选定主题—试讲。60-90-48原则，60分钟课程，需要准备90分钟的材料，真正讲重点的48分钟。然后授课PPT要有讲师班和学员班，另外配备讲师手册和学员手册。一天课程中的游戏频率为1-2次，视听教学时候的操作步骤：思考问题的提出-影片播放-讨论发言-引导升华-背景描述，以增强效果。还有同频同率，先跟后带来提高亲和力。可供模仿的有：语音语调语速、语言、身体，感受性、心灵、行为、习惯。那段视频看后感触颇深，本来就计划要看lie to me，加强观察力。

    三、讲师对话三组合，五组合以及遇到学员反对意见的处理，大致是：预先框式反对意见或者担心，问简单容易的问题，必须回答Yes的问题，二选一的问题。

九宫格的关键词演练，让自己随便拿个话题都能侃侃而谈。现场尝试演练了下，果然有效果。今后要不断的练习，真正达到信手拈来。

    四、平衡论——能更了解自己，今后也可以用于破冰游戏，互动提高大家参与度。

    五、发声练习，嘶声—延长气息，增加吐字清晰度，使发音更加准确；狗喘气—锻炼膈肌，增加肺活量，使丹田发声能够运用自如，（空腹练习），小红—增加声音穿透力。辅助训练：游泳、跑步，呼吸训练，典型的吸3s呼6s，吸4s呼8s，吸5s呼10s。

    六、还有就是着装要求，授课五大禁忌：一、不能背对学员；二、往后走，倒退之字回；三、左手与左边互动，右手与右边互动，眼神与中间互动；四、避免垂手站立；五、不要拖堂。

     两天课程，收获满满。今后我们要学以致用！

                                                       苏州天准精密技术有限公司   谢玲