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姓名： 刘寿红
领域： 生产管理 
地点： 北京 海淀
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医院科室精细化管理 2012-08-24

 

一、培训说明
在很多医院，科室主任的业务能力强，但管理素养低。医院高层的很多很好的决策在科室层面不能够得到有效的落实，或执行起来虎头蛇尾；由于不能很好的履行管理职能，协调多方关系，科室主任们常常会陷入到“救火似”的管理当中去，摆在他们面前的永远有解决不完的问题，虽然他们整天脚不沾地，很忙很累，但工作成效却很低！
针对上述问题，本次培训以精细化理论为线索，以实用工具为载体，立足医院实际，着力挖掘受训人员的自身经验，通过互动、体验式的教学形式，使受训学员掌握日常工作所需的精细化管理的理念、方法和实用工具。帮助科室主任提高管理能力，提升执行力。
二、培训对象
医院中层领导、业务科室主任、职能科室主任、护士长等。
三、培训人数
每期40—60人左右
四、培训目的
引入精细化管理理念，使培训对象转变观念
使受训者掌握精细化管理的方法和工具
提升岗位工作能力和工作效率
五、培训内容
本次培训内容包括三方面：
第一，精细化管理理论。这部分内容以讲授为主，以标明本次培训的精细化管理主题，同时让学员了解什么是精细化管理，使学员明白为何而学；
第二，实战训练。这部分内容以训练为主，主要是就受训学员工作中所存在的问题，采用相应的管理工具，帮助学员分析、梳理工作流程，增强培训的实用和实效性；
第三，实用工具。这部分内容以训练为主，主要是选择一些实用的管理工具，让学员掌握、使用，以便运用到实际工作中，提高工作效率。
六、培训目标
通过训练，使受训者了解精细化管理的内涵，掌握六项管理工具，提高工作效率，使工作更加精细。
七、培训方式及方法
培训原则：以实战训练为主，以讲授为辅
培训方法：讲授、案例分享、工具训练、方法研讨
培训环境：采取封闭式培训
八、培训收益
1.引导受训者观念从比较粗放转变为比较精细，观念一变，所有的一切都会随之改变；
2.帮助受训者初步掌握5个比较实用的精细化管理工具（流程图、5w1h分析法、时间管理四象限表、日程表、进度表），这些工具能够让基层管理人员提高工作效率；
3. 手把手教会受训者建立岗位工作程序、规章制度的方法和要领，通过规章制度控制面、流程控制线、岗位工作程序控制点（三位一体），形成科室日常工作精细控制体系，保证常规工作做精做细；
4. 通过实战训练，提升受训学员系统思考、统筹安排日常工作的能力。
九、培训效果跟进
为了保证本次培训效果的最大化，在培训结束后，授课老师采用以下方式跟进：
1 答疑——培训老师通过电话、电子邮件等方式答疑解惑；
2辅导——受训学员工作中遇到问题的辅导，比如学员在制定岗位工作程序遇到困难时，培训老师可给予指导或修改；
3 指导——在可能的情况下，老师可以到现场就疑难问题进行指导。
十、培训时间及课时
培训时间为连续两天
培训课时为6小时/天，共计12课时
十一、培训进度（见《培训进度表》）


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类别：管理创新 |   浏览数(5491) |  评论(0) |  收藏

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