深圳少年宫形象服务礼仪培训 _ 贾倩的专家文章

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深圳少年宫形象服务礼仪培训 2012-08-26

标签：少年宫礼仪培训服务贾倩

曾经带孩子到过深圳少年宫参观游玩，少年宫工作人员面带微笑，服务态度很好，看着很舒服很开心，也就以为他们工作的环境很不错，工作心情也很好。这次因为对少年宫工作人员进行形象服务礼仪的培训，多了些接触，才更明白每一份工作都有他的辛苦和不容易。

因为少年宫的公益性，顾客的多样性，少年宫的工作人员需面对各种层次的父母和家长，众多家长是有修养，讲道德的，但也确一些不愿给孩子树立榜样，没素质的家长，这样的一群家长带来的就会有许多的不文明行为及冲突行为，不讲道理，谩骂工作人员。作为一名员工，每一份工作都是辛苦的，无论如何我们要有工作的责任心，也要有一颗坚强的、包容的心；作为一名家长，希望我们都能知礼、懂礼，做好孩子的榜样作用，理解他人，也就是在成就我们自己和孩子。

礼仪培训，虽然不能解决任何问题，但可以探讨些更好的解决问题的办法，提升自身的修养，愿礼仪之花，开遍大地。