杨荐民的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 　　企业聘请管理咨询公司的时候，如何保证企业管理变革的成功？同满源企管认为影响管理变革成功有四要素，分别是企业管理层的决心、员工的意愿、管理技术的适用性和咨询顾问的能力，这四要素相互作用、相互制约，任何一个细节都会直接影响到整个咨询项目的效果。
　　1、企业管理层的决心：指企业管理层对成本的支出额度、困难的预估程度、出现问题的应对措施和承受能力。如果老板只考虑了咨询费用数额，而忽视了时间、机会、人心、管理权威等一系列的成本，一旦咨询失败，时间、机会、人心、管理权威等不仅损失了，重新做，还需要再支出成本；困难的预估程度是指老板、高管人员、员工对改变习惯所遇到困难的预先估计和承受程度，管理变革出问题大多是老板和高管对这些方面估计不足，导致一旦出现问题，缺乏心理准备，缺乏应对措施，当局面承受不了时，只有草草收场，麦肯锡兵败实达就是例证；
　　2、员工的意愿是：企业进行管理变革的时候，原有的企业文化和员工的行为习惯都会受到影响，如何避免个别反对形成多数人的声音和行动，如何有效地梳理和控制员工言行，争取大多数员工的支持，这需要咨询顾问要具有懂得企业政治生态和把握人心理的能力，需要事先要做好假设和防范措施，否则，仅仅靠企业老板压制是不能解决问题的，还可能激起民变；而企业管理变革将受到员工的抵制。
　　3、管理技术的适用性：指管理技术是否适合企业的状况，如果管理技术不适合企业，再先进的管理技术也很难在企业应用，超前运用管理技术，会出现旧的管理体系破坏了，新的管理体系建立不起来的尴尬和破坏性局面。盲目地照搬国外先进的管理技术，而不结合企业的自身状况，最终只会招致咨询的失败；
　　4、咨询顾问的能力：指咨询顾问灵活的运用管理技术与企业的实际相结合的能力，为了咨询目的把企业的老板、高管和员工有效地组织起来的能力，预见性地采取适当的防范措施的能力，出现问题处理应对危机的能力；不同知识结构和管理经验等背景决定了顾问的能力水准。
　　以上就是保证企业咨询管理变革成功的四要素，从管理咨询实践中可以看到，在企业管理层的决心、员工的意愿、管理技术的适用性和咨询顾问的能力中，企业管理的技术方法都很成熟，咨询公司应用管理技术的手法大同小异；员工的意愿各个企业都差不多，关键是如何因势利导；管理层的决心需要咨询顾问的引导，引导对了，能发挥老板对企业的影响力，引导错了，会削弱管理权威和损失企业利益；咨询顾问的能力最为重要，它是整合企业老板的决心、员工的意愿、管理技术的适用性的关键。