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姓名： 杨荐民
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流程、制度为何变成了废纸？ 2016-03-30

 　　流程、制度为何变成了废纸？我们先来看看两者之间的关系：

流程是制度的灵魂

 
　　如果制度不能反应流程，就像失去了灵魂，它的执行一定会出现问题。所以制度无法执行时，往往是它所包含的流程有问题。
 
制度是流程得以执行的保证
 
　　流程是河道，制度是堤坝，要使河流不会泛滥成灾，梳理河道和加固堤坝都不可或缺。
 
流程是制度的补充和延续
 
　　流程管理就是保证制度贯彻落实的一系列活动。我们管人是为了帮助他把事做好，我们做事都是人在操作。我们说这件事没有做好，就是说承担这件事的人没有尽职尽责。由此可以看出流程是制度中可以做的事情的延展和细化。
 
　　从上面我们可以得知流程与制度是相互紧密联系的，它们作为企业管理的核心内容，其本质是完全一致的，没有流程，制度就是一张废纸。想抓好，就要用一系列流程来保证。这就好比水流入海，制度就像是“水往低处流”的道理，流程就像是高山峻岭之间的河道，没有了流程这条河道，仅靠制度就可能“洪水泛滥”。两者都是是企业管理的核心。
 
　　应如何才能确保两者在企业管理中实际应用和配合呢？同满源企管认为从下面四个方面着手：
 
一、监管和维护
1、确保监管有力
2、避免监管越位
3、确保监管手段先进性
4、监管的灵活和僵化度要恰到好处
 
二、流程和制度的匹配
1、制度是否真的支持流程
2、是否所有的流程都有制度做保证

三、制度的合理性
1、确保制度的健全
2、制度之间是否矛盾
3、制度的严格程度是恰当

四、流程的合理性
1、确保流程的完善度
2、流程的逻辑性和衔接性
3、流程是否冗杂
4、流程的更新及时度
 
——广东同满源企业管理研究所  杨荐民

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类别：制度流程 |   浏览数(1653) |  评论(0) |  收藏

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