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　　服装生产业要转型升级，千万别忘了“改制”

　　服装业管理专家、咨询顾问鲍雨

　　我研究服装业20多年，对服装业内部问题了如指掌，这个行业最大的特点是问题多如牛毛，盛产扯皮推诿专家。不要看服装业的人管理能力不怎么样，扯皮的能力可以称得上高手，其实，这怪不得他们，是老板给他们提供了扯皮的土壤，你不扯就得吃亏，反正不扯白不扯，扯了也白扯，你说谁不扯啊！

　　老板一脸委屈的说话了：晴天大老爷，冤枉啊！我用尽了吃奶的招数，压制还来不及呢，那有故意给他们创造扯皮的土壤啊，你看我头发都愁白了，什么招数都用了，就是无能为力啊！

　　嗨！看到没有，就是个糊涂虫啊，对自己有错都不知道，就是没有文化，不懂管理惹的祸。

　　下面这些数据也许能说明一点问题：

　　据我了解（这些数据得到很多从事服装业管理咨询老师的认可）：

　　服装企业工资结构错误的占98%以上

　　服装企业不能激发管理层和员工积极性的占98%以上

　　企业老板文化程度在初中以下的约占70%以上

　　企业老板不懂沟通的占80%

　　企业老板不懂管理的占95%以上

　　企业里没有人力资源、行政部的占70%

　　企业老板不懂得分工授权、只知道放权、不知道监督的占95%

　　企业老板不懂得领导艺术的占95%以上

　　企业老板认为自己下属没有工作能力、没有学习能力的占95%以上

　　企业老板认为管理层不称职的占90%

　　企业管理认为老板的管理方法不对的占80%

　　企业管理人员文化程度在初中以下的约占90%

　　企业管理人员只懂生产工艺、不懂管理、更不懂管理人的占98%以上

　　企业管理人员不配合工作的占80%以上

　　企业管理人员不懂精益生产的占95%

　　企业管理人员由于不会管理下属，而产生矛盾的占90%

　　由于管理人员的原因，员工离职的占总跳槽人数的50%

　　员工对企业不满意的占70%以上

　　企业里浪费在30%左右

　　每天的返工率在40%左右的企业占70%

　　老板认为员工不好管理的占90%

　　企业管理人员认为员工不好管理的占95%

　　企业管理人员仍在用“放养式”管理的占60%以上

　　目前仍在用“土方法”——“作坊式管理”的企业占80%

　　员工消极、不配合工作的占30%以上

　　你冤枉也好，推卸责任也好，反正就是你的错，因为你的管理风格、发现问题的能力、重视问题的轻重程度是形成目前问题的根本原因。

　　“不能系统管理，照顾不全面，忽略了重要内容”是你的最大罪状。在服装企业内部管理中，对人的管理是最重要的部分占60%以上，可偏偏重视了产量、质量。我这样说是有根据的，你可以看一下，有多少家企业设有人力资源部，又有多少家部门齐全，但却是摆设的。进行员工管理技巧的学习与研究的少的可怜。老板不重视，管理层谁也不愿意多事，问题碰坏眼睛，就习以为常了，所以就有了以上的N多数据。

　　有人反驳我说：纯粹胡说，我做企业的目的是利润，没有产量和质量，我喝西北风啊。

　　你别忘了，没有人的配合，一切就等于零，你若重视了对人的管理，且已经找到方法，其它一切都不是问题。你现在转型、升级不正是遇到了内部人员、内部管理不支持的困惑吗。

　　也有人说我非常重视对人的管理，那我要问你了，你知道员工需要哪些东西吗？如果你不了解这一条，你怎么满足他？他满意吗？员工为什么不配合呢？管理人员为什么不配合呢？为什么他们的执行力差呢？员工与管理者的关系好吗？你知道80、90后的管理技巧吗？

　　有一个故事说的好啊，说，一把大锁锁住了铁门，撬杠使尽了吃奶的劲，也没有撬开，钥匙轻轻一拧，锁开了，钥匙说因为我了解他的心！

　　有人说，我们对员工的需求给予了满足，可仍有不配合现象，那你明白人性化管理的含义吗，其真正含义就是“刚柔并济的管理”，而不是单单一味的满足员工。

　　有的老板唯利是图，认为做单件流水——JIT，就可以提高效率和质量，其结果不还是失败的一塌糊涂，没有机制的配合，神马都是浮云。

　　讲个故事吧：英国人最早发现了澳大利亚**，准备开发它，派谁去呢，派犯人去开发，雇佣了大批船主。按船运载的人数计算报酬，马上支付，结果90%以上在途中就被船主打死扔到海里了。管理部门一看，不行，必须改变方法，于是规定：在澳大利亚清点人数，按人数付费，结果，船主们自发的去请医生随船，请厨师加强伙食，目的是别让犯人死在途中。

　　再讲一个故事：***分产到户以前，农村非常贫困，没有粮食吃，可是分产到户以后的当年，地产就提高了一倍还多，地还是那块地，农民还是那个农民，牛还是那头老黄牛，唯一改变的是机制。说到这儿，我不由得想起小沈阳的一句话：这是为什么呢？

　　在服装企业里，有的企业刚改完流水，老师一走，又回到了从前，你改动流水、做5S对员工有什么好处呢？对管理人员有什么好处呢？薪酬制度、结构体系支持改善吗？有的还在用老掉牙的固定工资模式，你不死还能谁去死啊，你不死就是反常规现象了。所以说，服装业改制势在必行，你不改制，也许你可以维持几年，没有大活头了。改制后的企业那个顺哦，就别说怎么让人放心了！

　　有的企业说，我公司裁剪车间总与缝制车间产生矛盾、质量部门总与缝制车间发生矛盾，有的说我们公司的质量返工率很高，这就是你的机制出了问题，一个小小的改动，问题马上消失。

　　有的企业说我们要转型升级，遇到了内部管理的不支持，我告诉你方法：改制是最有神效的药方！但一定要注意改善的流程与技巧，运用得当，可以马到成功。

　　服装业管理专家、咨询顾问，鲍雨，18662320805