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　　在现代社会中，手机和电脑是传递信息必不可少的传输工具，也是青年人的新时尚玩具，随着手机和电脑的日益普及，给我们的工作带来了很多方便，但是也带来了职场礼仪方面的新问题。所以，掌握手机与电脑使用的礼仪，将是职场新式礼仪的必修课。使用手机和电脑的人多为受过教育，属于有一定层次和档次的人，如果不懂使用礼仪，会让人反感和讨厌，使自己的形象受到损害，层次下降。今天，礼仪培训专家梁芳老师就围绕电脑礼仪培训的话题开展——首先要强调的是：电脑是我们工作的重要工具，使用电脑，也不只是开机、关机、上网那么简单，电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养。在今天的课程中，礼仪讲师梁老师提出了电脑礼仪的天龙八部：

　　1、学会正确使用，如果不会使用请别人帮助，但要看一看别人是否有空。

　　2、虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，平时要擦拭干干净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过；擦试显示屏时，注意不要为了干净，用湿抹布一擦了之，损害屏幕；不用时正常关机，不要丢下就走；外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。注意保养电脑，每次使用之前，若有时间，可将电脑杀毒，使大家都有一个安全的使用环境。

　　3、电脑包不是公事包。尽管现在很多电脑包都具备多层设计，海纳容量；尽管你可以穿着牛仔裤一身轻松地出入课堂，但是把电脑包当书包或者公事包还是一件很奇怪的事情，尤其是在你根本没有携带电脑的情况下。梁老师认为，也许你认为大包小包太繁琐，但是在正式的商务场合，装备细分化的讲究也是礼仪的一部分。就像舞会上真正淑女一定要分清手袋和化妆包，商海里的战士也要先分清此包和彼包。

　　4、还有的人公私不分，拿着个U盘，一会将个人电脑资料Ctrl到公司电脑上，一会又将公司电脑资料Ctrl到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。

　　5、注意文件的保密，不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间或软盘。梁芳老师认为，在公司里上网，要查找与工作相关的内容和资料，而不是自己凭兴趣查看自己的东西，既违反公司章程，慢慢的还会导致业务落伍。

　　6、很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏、网上聊天，但仍有人利用领导不在时私自偷玩，或用公司的内部网络“笑傲江湖”，从网站上下载图片，这些都是违反劳动纪律的。

　　7、电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节，别让电子邮件出笑话。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。尤其在商业界，我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工，信奉顾客至上，着重与顾客的沟通，以达成促销、增产与营利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼节，一些邋遢懒散的习惯，不仅会引起员工的窃笑，更容易在顾客面前闹笑话。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

　　8、丢掉纸笔启动电脑。礼仪培训讲师梁芳（预定梁老师礼仪培训课程，请联系13838213914）发现，在企业培训内训或者公开课的课堂上，笔记本电脑是最常用的文具。这绝对不是出于炫耀的目的，而是提高学习效率的一种务实手段。用纸笔做课堂笔记，课后做课题时，还要用电脑把手抄本笔记中需要的部分整理出来，是对时间和人力资源的浪费。拿着课下打印出来的课题论文，在课堂上手忙脚乱地查找翻阅，是对纸张和时间资源的浪费。不懂得节约和利用高科技工具的人，不会成为好的经理人。记录笔记，浏览论文，只要一台电脑就够了。你的电脑如果配备了无线网卡，还可以在课堂上随时查找导师提到的课题资料。你甚至可以直接把录音笔中的课堂有声笔记存入电脑，方便课后复习使用。当然，更可以利用笔记本的摄像头录下课堂上教授最精彩的讲解和同学们最热烈的讨论。