董华荣的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

         邱昭良博士在其著作《复盘+》中写道这么一段话：“在当今的某些行业中，“颠覆性创新”成为常态，不管我们多么善于从过去的经验中学习，一旦竞争对手采取了完全不同的打法，我们都可能会面对巨大的挑战。甚至会出现所谓的“成功者的诅咒”，在新的商业模式、竞争规则面前，过去的成功者“包袱”越重，创新应变的胜算越低。” 以往我们总觉得经验丰富是件好事，现在没想到成功的经验也可能成为创新的“包袱”。在这创新的时代，我们应该从固有思维向成长思维转变，以应对各种变化，从而获得自己想要的成就。

一、从“拒绝变化”到“拥抱变化”

        这些年来变化已成为常态，人工智能（AI）已经代替了不少人所做的岗位，现在很多企业正在评估是否上RPA(Robotic Process Automation)即机器人流程自动化，以代替一些岗位的简单重复性工作，并提升工作效率。如果我们不主动求变，可能很快就被取代了。

        现在产品的迭代速度也非常快，如果产品不能及时更新换代企业可能很快就被淘汰了，NOKIA & MOTOROLA的手机应该是最典型的案例。20世纪初，汽车大王亨利·福特曾经说过一句话：“不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。”我想现在基本上没有哪家汽车企业敢这么做，如果真的这么做，估计很快客户就跟他说“bye bye”了。现在提供产品不止强调多样化，还强调定制化、个性化，以满足或超越客户的需求。

        没有一种通用的管理方法可以搞定所有的人，因为被管理的人的生活背景、学识、经历、经验、个性、习惯……不同，这时要求管理者能更好地应变，并应针对不同的人采取不同的方式进行有效地管理。

二、从“关注自己”到“团队合作”

        一个人的知识、学识、经历、经验是有限的，如果不懂得团队合作，将很难获得别人的支持和协助，自己也很难得到提升，工作上也容易受到排挤，从而导致工作的低效。成长型思维的人懂得积极倾听别人的意见和建议；懂得求同存异；工作和生活中愿意协助、支持他人；冲突中懂得在有原则的基础上与他人协作；在团队讨论中能贡献自己的见解……从而得到他人的信任，以便更好地与他人合作，并共同成长。

三、从“容易放弃”到“坚毅”

        固有思维的人往往凭借经验做出决策，当决策的事项开展不下去之后，往往觉得这事“肯定没招”了，所以放弃的可能性就大了。成长型思维的人在前期的决策过程，往往会关注更多的影响因素，大的或重要的决策往往是团队讨论的结果，其目标更坚定；在执行过程中往往有自己的团队支持，更容易在过程中做出调整，从而能更有效地达成目标。关于坚毅可参考我的上一篇博文《坚毅——助你实现目标》。

四、从“重复摔倒”到“反思并提升”

        我非常喜欢一名话：“我们没有时间犯所有的错，所以我们要从别人的错误中吸取经验和教训。”但是，固有思维的人往往不止不能从别人的错误中吸取经验和教训，反而连自己的错误都不能很好地分析和总结，最终的结果就是在同一个地方反复地“摔倒”，直至变成“习得性无助”（积极心理学之父马丁·塞利格曼研究的一种行为），最终成为天天抱怨的“祥林嫂”。成长型思维的人平时就会认真地观察、分析身边的人和事，能做到从别人和自己的错误中吸取经验和教训，做到“不二过”，从而使自己成长得比别人快，工作中效率比别人高，最终他们将获得更多的机会。就算没有犯错，他们也会不定期进行总结、反思，以寻求更优的方案，从而不断提升效率和效能。关于如何做好反思可参考我的上一篇博文《在反思中扬帆启航》。

        通过以上的四个转变，让自己摆脱固有思维的枷锁，成为成长型思维的人，从而在不断变化的环境中立于不败之地，并引领变革，使自己成为变革浪潮中的“弄潮儿”。

        本文为作者原创，转载请注明“作者：董华荣”。