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专家文章
当个合格经理人 2010-12-20
标签：
经理人
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企业的管理最终靠人来支撑，尤其是管理者来支撑，而不是管理制度来支撑。管理者的灵魂才是管理的核心所在。企业的发展需要大批的合格经理人。没有经理人的职业化，就没有企业的健康、持续发展。职业经理的素质提升更关系着每个经理人的职业发展前程。 我根据自己的职业经历，认为当一个合格的经理人应该做到以下几点。
1、合格的职业能力。作为经理人，往往都领导着一个团队工作，承担着重要的职责，发挥着团队发动机的作用。因此，自己的职业能力非常重要，这是赢得老板、员工尊重的基础。对于一个职业经理人而言，所谓职业能力，就是能带领团队完成目标的能力。俗话讲“是官清一门”。每个职业经理人都要问问自己“自己能否清一门？不让老板给自己擦屁股。” 2、正直的品格。一个合格的经理人，是一个有品格的人。一个职业经理人最重要的品格是：作人要正直，做事有原则。事情该是什么就是什么；事情应该怎么做，就要怎么做。不能为了个人面子，混淆是非，以免给团队、给公司带来不必要的损失。不能对员工讲制度，对自己讲特殊。要求员工做到的，自己要首先做到。
3、开放的胸襟。胸怀对每个人都很重要，胸怀直接决定了格局。作为一个团队的领导，胸怀对于经理人更显重要。经理人要容得员工水平比自己差，不要动不动就对员工发火；要容得员工在某些方面比自己强；更要容得员工不服自己。一名合格的经理人不会把员工对自己的意见当成员工挑战自己权威，更不会想当然地认为这是员工没把自己放在眼里。
4、 服务精神。经理人要明白，管理者的工作不仅仅是发号施令，更重要的是为员工提供指导和帮助。经理人是能能为员工提供帮助的人。没有服务，就没有管理，因为员工会抗拒管理。没有服务，就没有领导，因为员工觉得你不配做他们的领导。那些一流的领导者，都是善于为员工提供服务的人。《水浒传》里的宋江没多少本事，却被推举为梁山的大哥，因为宋江外号“及时雨”。
5、勇于承担责任。勇于承担责任，责任不会将你压垮。推卸责任，责任可能会将你压垮。经理人要有这样的觉悟：员工的问题都是我的问题；员工工作没做到位，首先是因为我作为经理人没有指导到位。没有勇于承担责任的精神，就不会赢得员工和老板的尊重，自己的职业生涯也就快走到头了。
6、不贪功。有没有功劳，不是靠自己说出来的。事情做成了，您的功劳有多大，老板心里明白，员工心里也明白。因为成绩摆在那里，谁都不是傻子。经理人不要贪功，要把员工的成绩当成员工的成绩，而不是自己的成绩；要把团队的成绩当成团队的成绩，而不是自己的成绩。
7、不占员工小便宜。不占员工小便宜，这应该是职业经理人一条最基本的素质，但是很多经理人却做不到。“占员工小便宜”是一个广泛的概念，比如：喜欢让员工阿谀奉承、吹捧自己是占员工的便宜；在探讨问题时，不允许员工与自己争论，希望员工绝对服从自己，这也是占员工便宜；至于喜欢让员工给自己沏茶、倒水，敬烟、敬酒，送东西这样的便宜更不要提了。
8、不怕员工打小报告。如果自己确实有问题，员工向老板反映，这不叫打小报告。无中生有、恶毒中伤才是打小报告。不怕员工打小报告，这是一种坦荡的表现，要相信是非曲直自有公断。对于爱打小报告的员工，要理解、要包容，甚至还要感激他们，因为他们让老板更明白了你的为人。
9、 少玩权术。很多经理人认为，只有会权术，员工才能信服自己。这是大错特错。权术要懂，但是要慎用，尤其是对君子不能用。对君子玩弄权术，太伤人心。大家毕竟都不是傻子。经理人要真诚对待自己的员工，要用心引导员工。用真心换真心。实在是没招了，再用权术也不晚。
10、 主动工作。经理人处于员工和领导中间，领导的指示要落实，员工的工作要指导，确实是大忙人。经理人要想做到忙而不乱，提高自己的工作效率，必需要学会主动工作，把时间把握在自己的手里。要主动向老板提出工作事项和思路，而是不是等着老板给自己安排工作。要主动给员工安排工作、指导工作，而不是等着员工来请示工作。
11、 忠诚于职业道德。职业经理人是首先忠诚于自己的职业道德，还是忠诚于自己的公司，这确实有时候让经理人很为难。但是，职业经理人应该要把职业道德看作自己的生命。一个具有职业道德的人是会赢得别人的理解和尊重的，即使别人现在不理解，将来也会理解。
12、树立坚定的职业信念。职业经理人要相信：职位是有限的，但职业是无限的；市场经济没有天花板。只有树立起这样的职业信念，才会永葆工作的热情，才会不断书写辉煌的职业人生。
真诚祝愿每个职业经理人都有美好的职业前程。
 北京追求者管理咨询公司董事长，管理类畅销书《企业修炼》作者 |
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