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姓名: 曾鹏锦
领域: 人力资源  市场营销  客户服务  企业文化  礼仪培训 
地点: 广东 深圳
签名: 只有好心态才有好业绩!课程预订热线: 
13682698343。
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专家文章

曾鹏锦 打造一流员工心态 员工压力与情绪管理 心态激励 销售心态培训 积极心态培训 2010-12-23

 

员工心态不好就找曾鹏锦
《打造一流员工心态训练营》
                        主讲:曾鹏锦
 
一.课程背景:
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!
二.授课方式:
激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业
三、授课对象:     全体员工
四、授课时间:         1天或2天 (6小时或12小时)
五、课程收获:
1、增强学员的学习意识,思想转变意识,打造团队学习型组织
2、改变学员消极负面的心理,塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨 拒绝借口
4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!
5、加强团队合作,协调上下关系 开拓创新的意识,让员工学会感恩。
六、课程大纲:
《打造一流员工心态训练营》
第一天内容大纲
第一章节:学习改变
1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!
2.专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!
3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!
4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?
5.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!
第二章节:积极工作
1、 什么是积极心态?----积极心态的力量!
2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
6、 如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习?
第三章节:承担责任
1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2.不好好工作,谁的损失最大?.
3.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
4.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?
5.放弃责任,就等于放弃成长!责任越大,成就越大!
6.如何做公司最有价值的员工?
第四章节:坚持付出
1、 职场成功的秘诀:热爱工作 坚持到底不找借口
2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、 工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4. 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
5. 员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
6. 寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
第五章节:拒绝借口
1、 找借口就是推卸责任
2、 行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人
3、 今天工作不努力,明天努力找工作,你有失业的经历和感受吗?案例讲解
4、 我是一切问题的根源,要让事情变好,先把自己变好!
5、 问题就是机会,公司有问题,太好了,你的机会来了!
6、 案例“我做的是否够好”?不为钱而工作 钱就大量的来到你身边
第二天内容大纲
第六章节:团结合作
1.为什么要合作?团队合作的意义在哪里?
2.成功在于配合:配合公司 配合团队配合同事
3.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
4.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
5.合作是一种境界,如何打造合作团队
6.狼的智慧
第七章节:绝对执行
1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才?
2.服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长最快的秘诀!
3.服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
4.假如你是领导者,你希望什么样品质的员工?
5.不抱怨 不埋怨  不计较 不比较
6. 执行是工作的最基本道德,执行成就自己
第八章节:宽容理解
1.什么是宽容?
2.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助?
3.人际沟通“三多三少”?
4.未来企业和个人赢的策略是什么?
第九章节:凡事感恩
1、  为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、 如何培养员工对公司感恩的心?
4、 案例:感恩的福报
5、 感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
6、 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事
 
联系电话:159 1530 5328
个人主页:www.zengpengjin.com
QQ:  1469036811
 
 
                                                                                                                                                                                                                                             

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