孙瑛的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

       任何一个企业要不是经常给你的销售人员做销售培训，那么你的销售人员一定会老化这就影响了企业的销售业绩，所以销售人员老化的最常见迹象主要有:

       提交业务报表、报告常常忽略、延误，内容不完整或没有深度.老化的销售人员认为报告、报表这些东西不值得花时间去写，没有什么有用的内容，纯粹是无聊之举。

       •业绩持平或大幅下降。造成销售人员业绩持平或下降的因素很多，要多加分析。有些老化销售人员常找好多借口作理由。销售主管如果发现这些销售人员解释业绩下滑的原因十分牵强，就要注意老化现象的出现。

       •拜访客户次数减少，甚至拜访新客户的数目也在减少。如有的主管发现同一客户的名字每周都出现在拜访表上，这就表明老化现象已经出现了。

       •没有创新意识。经常处理一些与销售无关的事，把更多的时间花在办公室内而不是出门找客户做生意，有时甚至连公司的新产品都忘了介绍给老客户，这亦是一类典型的老化现象。

       •热情不足，懒散有余。开会缺席，延时上班，提早下班，吃个午餐耗半天，对什么事都缺乏兴趣。

       •客户抱怨增加。如果平时服务态度好、服务水平高的销售人员，突然他的客户不断抱怨他的服务不佳，则是该销售人员老化的表现。

       •计划准备不周。辅助销售工具、产品介绍、价目表没整理妥当，与客户约谈迟到或忘记，反应迟钝。

       •不修边幅，抱怨增加。由原来的注重外表及形象到拖拖踏踏。经常抱怨公司、产品、后勤、其他同事，甚至对客户也有抱怨。

       以上只是最常见的老化的表象，销售主管要随时观察，及时发现，及解决这些问题。最好是做一次销售培训。
文章来源孙瑛网站：http://www.szsunying.com/