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专家文章

让销售人员破茧成蝶的艺术 2010-12-10

       有些员工进来时,基础非常薄弱,一个月或者一个季度跑下来,手上连一个兴趣客户都没有,也就是连一个对我们的产品、我们的公司感兴趣的客户都没有。

       如果出现这样的情况,十有八九都是工作量不够饱和。比如,一天就打了三个电话,一个星期就见了一个客户,见客户只谈了半小时。他的工作量不饱和,但每天又耗在那,做不出业绩,却怪公司这点不支持,那点不够好。很多老总都有一个怪癖,就是拼命地去改善员工提到的不到位的地方:制度不到位,拼命去把制度完善:产品质量不稳定,拼命去提升质量。可是他万万没有想到,好多员工的工作量还没有饱和。管理销售团队的两个考核点:我管理销售团队只看两样东西:第一,把业绩结果交出来。有人会问((如果这个月或者这半年我的业绩没那么好怎么办?"我们不能要求所有的业务员都考100分,业绩不好可以原谅。第二,把工作量交出来。我一定要考核工作量。如果有人问:我这个作业也交不了呢?"那我就要问他((你来公司是做什么的?你的岗位是什么?你是做销售、做业务的,完成业绩是理所当然的事情。暂时完不成,得把工作量完成。工作量也完不成,那你来这里是观光旅游,还是视察工作?自己给自己找个定位。"

       作为一个业务人员,既不出业绩,也完不成工作量,还有什么存在的意义呢?很多业务员在工作量上都会出现真空状态,甚至很闲散,溜达一圈什么事都没干。我们不要求把业务员逼得太紧,但要把工作量中的水分挤掉。
 

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