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唯一卫浴的危机与O2O战略无关 2013-10-27

标签：卫浴唯一 O2O 营销家居培训

企业有点问题很正常，企业出现危机也很正常，本来可以解决的问题，一旦媒体介入，可以摧毁一个企业。

当年的爱多，媒体一报道，很快就死了，弄得胡志标去坐牢，如今只能靠写书讲课搞咨询了。当年的巨人集团，老史在自述书中说如果媒体不煽风点火，问题是完全可以解决的。

唯一卫浴的董事长出了点事情，被媒体一渲染，就说唯一已经倒闭，有人幸灾乐祸，有人大哭不止。著名销售培训讲师和O2O研究专家高定基老师表示，但愿唯一能力挽狂澜，重振旗鼓，开创伟业。因为唯一的电商O2O模式是绝对有很强生命力的，因为唯一的董事长苏丹晓女士确实很漂亮，好喜欢。

唯一卫浴是谁

唯一卫浴创立于2007年，2011年佛山春季陶博会上推出唯一品牌，然后大搞娱乐营销，签约王力宏，携手郎咸平，握手邓建国，亮相上海展，在业内被誉为卫浴行业的一匹黑马，被大加赞赏。苏董出事后，这一系列动作又被骂得狗血淋头，真是见风使舵。

据说，唯一卫浴隶属于香港唯一集团，该集团旗下还有其他多家公司，产品涉及卫浴、陶瓷釉料、五金等多个领域，并涉足酒店、服装店等其他产业。董事长苏丹晓属于富二代，原名孙丹萍，亲手创立了唯一品牌。

董事长苏丹晓

陶瓷卫浴世家富二代，80后美女，苏丹晓董事长被拘是因为被债权人起诉还钱，至于个种缘由，行人只能猜测。苏丹晓国庆前出狱后，发布了一条微博：感谢落井添石的人。个中滋味只有她最能体会，苏董独自承受这份艰难和苦楚，不愧是女中豪杰。

苏董是一个喜欢改字的人，而且能改出风格，改出水平。把苏丹萍改为苏丹晓，意境就是不同；把成语落井下石改为落井添石，更能传出她当时的心境。

我们是否可以这样推测，苏丹晓创办企业借了一些钱，花钱比较大方，然后资金有点紧张。债权人想，估计企业运作不下去了，不如赶紧起诉，能要回多少就是多少。于是有了苏丹晓的落井添石一说。

唯一卫浴的O2O战略

2012年4月，唯一卫浴在总部营销中心召开“行业首创，领军电商”为主题的“唯一商城”上线启动仪式。苏丹晓在致辞中说，作为卫浴行业电商发展的标杆企业，唯一卫浴开创“线上+线下”立体营销模式，在行业中推出首家自建电子商务平台。唯一卫浴的创新营销模式基于线下的体验中心与线上销售的B2C营销新模式，通过“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统结合，成功地解决了电子商务在卫浴行业的平台、物流、终端售后服务的三大短板。

于是，唯一成为卫浴行业应用电子商务与实体店结合的先驱者。苏丹晓还曾获得“年度优秀卫浴营销策划人”，当时被人称为卫浴行业“奇才”。

唯一电商模式探讨

唯一卫浴的这个模式就是即将产生革命性影响的O2O商业模式，只是那个时候，O2O还没多少人在说，尽管很多人在做。

唯一卫浴的O2O战略是绝对没有错的。说实话，苏丹晓妹妹年纪轻轻，具有如此大的商业眼光和魄力，不愧是继承了经商世家的优秀传统。

然而，唯一卫浴的电商模式有两个问题需要探讨一下。

首先，在渠道网点很少、家居电商没有形成气候的形势下，花1000万重金搞娱乐营销，是早了点。如果网络较成熟，全国各地都有体验中心，到时找个名人一喊，订单暴增。所以，家居营销培训网首席讲师高定基老师认为，苏董可能在错误的时间做了正确的事情。

那有人会说，不这样找代言人，搞宣传，怎么招到商呢？这就是重点了。唯一花了1000万，大概招了100个经销商。其实，在电商O2O模式下，500万，500个经销商，轻轻松松搞定。战略正确，没有好的策略，也是镜花水月。

其次，是唯一自己做垂直电商，建立唯一商城的问题。电商烧钱许多年后，纯垂直电商基本上已经宣告了死刑。乐淘网CEO毕胜利苦不堪言，凡客陷入欠债风波，很多大企业都放弃垂直电商，转战天猫、京东等阵地。唯一用很大的财力物力维护自己的垂直电商领地，是需要慎重考虑的，因为最大的问题是引流。

家居行业O2O怎么做

未来，每一个企业都必须电子商务。家居行业的电子商务不仅仅是在网上售卖产品，线上线下结合是大势所趋，众望所归。

上世纪90年代是传统渠道发展的天下，本世纪10年代是电子商务的发展年代，未来10年则是传统渠道和电子商务融合的年代，O2O就是具体表现。

例如，一个消费者在线上发现唯一卫浴有款产品不错，不知道到底怎么样，正好附近有实体店，于是去看看，发现产品很好，服务很好，体验感强，于是下单。另一个消费者，去了实体店，说产品是好，就是太贵或者没有喜欢的款式。服务人员说，你可以看看我们的网上商城，款式多，价格便宜。于是留住了顾客。

所以，O2O是从线上到线下，也是从线下到线上。我们以前购物发现一款产品很喜欢，很贵，于是记下型号，回去再淘宝一下，发现便宜很多，就下单了。以后不需要这样偷偷摸摸，去了体验店，看上某产品，拿出手机，扫一扫商品二维码，就能查到网上商城的价格，马上就可以手机支付下单。这就是O2O，从线下到线上，从体验到下单，从现金刷卡到手机支付。所以，搞O2O，必须紧密联系移动电商。

真心祝福唯一

苏董一出来，很快就召开了全国部署会议，为接下来唯一卫浴的战略布局和产品调整做了思想动员工作。可见，苏董之气度，非同一般。10月初，有唯一卫浴产品供应商透露，公司产品沟通和调整确实已经开始在进行。

家居营销咨询培训专家高定基老师非常希望唯一团队能够克服困难，坚定目标，为行业的发展做出积极的努力。当然，如果邀请高定基老师做顾问，在招商和O2O方面一定会做得更好。总而言之，言而总之，相信苏董，相信唯一。因为美丽的苏董是唯一的唯一。