从考核游戏到考核制度 _ 陈应康的专家文章

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“ 制度”，其实就是企业内部的各种游戏规则，企业推行任何制度，往往阻力都在员工的“认同感”与“信任感”不够。

当“绩效考核制度”与“绩效工资”一起结合时，员工的疑虑将是极大的。他们担心的问题如下：

1．是否利用考核制度降低工资？

2．考核制度是否公平？

3．考核制度真的能增加工资吗？

4．是否又是一次虚张声势的制度？

这些问题都来自员工对于游戏规则的陌生，如果能借着一段时间的考核游戏，或许问题就变得容易多了。这个游戏是这么玩的：

每月游戏结束后，看看还有哪些员工剩下“虚拟筹码”，以及剩下的程度，经过三个月，大致就可以看出，哪些部门及哪些岗位很容易犯错。依照下列原则进行正式的考核制度规划。

1．先进行“错误性质”分析，将“经常性”、“同质性”的人为错误项目列出。

2．将“协作问题”造成错误因素进行分析，列出“协作考核”项目。

3．将各项考核项目按照“财务影响”程度排序。

4．制作考核矩阵表（KPI Matrix）

5。再根据个别部门牵涉到的考核项目，制作“部门考核项目表”。

6。接着完成各部门的“岗位考核项目表”（包含考核项目及考核权重）。

7。最后制定个别岗位的“考核评分原则”。

方法比努力重要。（不介意转载本人文章，但请注明出处）

类别：绩效管理 | 浏览数(4934) | 评论(0) | 收藏

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