张一的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

医院全员品牌管理培训课程
——你的品牌全员了吗？

培训讲师：张一
助理 13273025496
培训时间：1天——2天
培训地点：客户自定

培训收益：
1、铸造品牌合力；
2、让品牌基业长青；
3、实施医院全员品牌管理；
4、提升医院全员的品牌意识。

培训对象：
医院中高层管理人员，医院品牌与营销专业人士。

培训背景：
随着市场的日趋成熟，竞争日趋激烈，越来越多的医院形成这样一个共识：没有品牌，就没企业的未来。但遗憾的是，现实中，很多企业家并明白品牌是谁的？大多数医院对品牌并没有有一个清晰的、医院全员一致的认知。而这一基本的、关键的问题没有解决，所有投入品牌创建活动的人力、财力、物力都将成为一种极大的浪费。著名企管专家张一老师表示，品牌不仅是老板的。也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之，品牌是属于企业经营链上每一个成员的。也只有所有的成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正的落地、开花。在这里，张一号召我们的医院管理者动员所有成员，实现医院全员品牌管理，让品牌如虎添翼！

培训前言：
医院全员品牌管理——百年品牌的建设之道！
品牌是员工的，才能让员工与企业荣辱与共，不管风吹雨打，始终不离不弃；
品牌是经销商的，才会让经销商视品牌为己出，与企业风雨同舟，天长地久；
品牌是供应商的，才会让供应商与企业患难与共，同舟共济，共渡品牌危机；
……
欢迎进入张一老师的课程《医院全员品牌管理培训》，寻找医院全员品牌管理的全面解决方案！

培训大纲：

第一部分、寻找好品牌

一、一见难忘
1、定而无位
2、模糊定位
3、盲目延伸

二、好品牌最会讲故事
1、好品牌都有故事
2、如何讲品牌故事？

三、你是我的骄傲

1、营造鼓励尝试的氛围
2、因人而宜的发展规划
案例：3M，把员工的梦想变为现实

四、与你一生一起走
1、经销商与厂家，相处容易相爱难
2、经销商，需要用心栽培

五、我就喜欢
我的喜欢，也要让你喜欢

六、为你痴狂
寻找品牌DNA，成就品牌宗教

第二部分、好品牌源于管理

一、好品牌为什么是“管”出来的？
1、管理是成败的关键
2、好品牌需要好管理

二、好品牌是如何管理的
1、有目标才有可能
2、细节决定成败
3、与时俱进适势而变

三、品牌管理究竟管理什么
1、品牌的危机管理
2、管好品牌核心价值
3、管理好企业的形象
4、注重企业文化的推广

四、好品牌管理的价值法则
法则一：鱼与熊掌兼得
法则二：将每个员工变成品牌管理者
法则三：让品牌影响无处不在

第三部分、突破品牌管理的误区

一、摸着石头过河
“做正确的事情”比“把事情做正确”更重要
案例：“喜临门”品牌的腾飞之旅

二、千里之堤溃于蚁穴

三、众人拾柴火焰高
1、品牌建设，不是一个人的战役
2、员工是品牌最好的代言人
3、做品牌员工

四、善变者赢
品牌需要年轻化

五、品牌不能孤芳自赏
1、品牌与消费者建立联系
2、情感，品牌与消费者关系的基石

六、自以为无所不能
盲目的品牌延伸
案例：万科的减法

七、天下谁人不识君

第四部分、向毛泽东学医院全员品牌管理

一、毛泽东管理思想对企业品牌管理的借鉴意义
1、凝聚医院全员智慧
2、重视思想教育
3、善于建立愿景
4、强调工作作风
5、重视人才建设

二、学习毛泽东的“管理者素质”
1、善于总结经验
2、善于创新的精神
3、把握时局的能力
4、善于吸纳他人的智慧
5、重战术讲实效的做事风格

三、学习毛泽东的领导艺术
1、刚柔相济相得益彰
2、善于沟通赢得信任
3、知人善任不拘一格
4、善于激励鼓舞人心
5、关注民生满足需求

四、学习毛泽东的组织动员才能
1、成功需要有人支持
2、“人”是组织动员的核心

第五部分、品牌的统一战线

一、打造优质关系链
品牌统一战线建设的三条原则
案例：T100，打造中国最好的童装品牌

二、统一供应商战线
1、换个杯子，让咖啡店收获更多利润
2、统一供应商战线，波音公司全面起飞
3、如何建立供应商统一战线？

三、统一经销商战线
1、心中有本账，重视经销商的利益
2、做好后勤，引导并满足经销商的需求
3、加强培训，建立高战斗力的正规军
4、按章办事，管好经销商

四、统一员工战线
1、爱上保险业，招你没商量
2、以财富论英雄，完善激励制度
3、加强培训机制，提升员工个体价值

五、统一消费者战线
1、品牌会员制，是品牌统一消费者战线最大的发明和机制
2、万客会，中国房地产行业最著名的消费者统一战线

第六部分、医院全员理念管理

一、构建医院全员企业理念
医院全员企业理念

二、共同价值观——医院全员理念的核心
打造价值观共同体

三、共同愿景——医院全员理念的基石

四、医院全员服务理念
服务需要医院全员用心

五、医院全员市场导向理念
市场导向，人人有责

第七部分、医院全员行为管理

一、认识行为管理
1、对员工犯错后的行为管理
2、对员工日常工作的行为管理

二、企业与员工的行为
1、员工和企业的婚姻
2、员工和企业生死相依

三、企业各部门的行为管理
1、对决策层的要求
2、对生产部门的要求
3、对研发设计部门的要求
4、对营销部门的要求
5、对供应部门的要求
6、对质检部门的要求
7、对人力资源部门的要求
8、对销售部门的要求
9、对终端的要求

四、经销商行为管理

第八部分、医院全员口碑管理

一、让行业专家为你说话
1、农夫山泉借力打力
2、巴菲特与比亚迪的前世今生

二、统一舆论战线
1、打造具有媒体缘的品牌
2、统一舆论战线，让全世界都是赞美你的声音

三、令竞争对手称赞的品牌才是好品牌
1、用实力说话
2、可口可乐与百事可乐
3、尊重对手才能让对手尊重你
分享：奥巴马为什么能赢得美国大选？

四、公益营销带来消费者的非常口碑
1、公益营销的定律
2、国际名牌的公益情结

第九部分、医院全员形象管理

一、品牌形象的精致化
二、你的形象就是组织形象的一部分
三、当心你的形象泄露你的秘密
四、经营品牌形象必须关注细节

第十部分、像爱护眼睛一样爱护品牌

一、心中有品牌
1、韩国人的品牌管理
2、员工与企业的亲密关系
案例：飞机迫降带来的品牌传播机会

二、维护你的品牌
1、品牌要有核心价值
2、品牌维护要与时俱进
3、品牌维护的四把钥匙

三、如何面对品牌危机？
1、肯德基踏“红”而过
2、刘翔的“阿喀琉斯”之踵

四、提升你的品牌
1、红星的品牌提升
2、王老吉遭遇“封杀”
案例：BP（英国石油公司）的案例

第十一部分、医院全员品牌管理培训总结