礼仪专家蔡玉：青海省联社《银行服务礼仪与情绪解压》 _ 蔡玉的专家文章

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礼仪专家蔡玉：青海省联社《银行服务礼仪与情绪解压》 2012-02-06

应青海省农村信用社的邀请，我国著名专家，国内知名金融服务礼仪师、大运会礼仪指导专家、华中礼仪培训首席礼仪专家应青海省农村信用联社的邀请，礼仪专家蔡玉老师和助理来到青藏高原西宁为其近200名员工进行《银行待客礼仪技巧》的培训。老师蔡玉咨询培训礼仪

来到西宁，蔡玉老师开始向高原反应作挑战，一回到宾馆脑袋瓜子不听使唤，全身无力的躺在床上不能动弹，呼吸困难，像吃了迷晕汤一样。当时接待我的省联社领导及助教们都为我捏着一把汗，后面几天的课程该怎么办，大家开始为我四处忙活开了，一会去买红景天，一会去买泡腾片，一会去买水果，自己像个“特宝儿”一样的被照顾和精心呵护着。

第二天，顶着晕晕的脑袋来到会议室，一下子脑代更晕，200多号学员整整齐齐的坐着等候我的到来。为了不负重望，在课堂上用深呼吸来调节自己的气息，喜欢在课堂上疯狂的我，那种晕晕的高原反应一下子被学员的激情和掌声给战胜了。我和大家一起用心动感受银行接待时“爱与心”的服务技巧。

身为老师的我们在课堂上都会经历无数次挑战，有紧张情绪的挑战，有人员年龄的挑战，也有课程高度的挑战，还有身体的挑战，幸运的我们都在不断的克服和迎接下一个新的挑战。感受学员和朋友们给到我爱的鼓励，才让我在课堂上挑战成功，真诚的感谢大家！

礼仪咨询热线：027-83963729、13387572921

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蔡玉老师博客：http://blog.sina.com.cn/caiyuliyi2007

蔡玉老师出版著作：《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪，优雅=成功》欢迎大家订阅