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QCC质量管理小组培训

QCC是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。 

QCC是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。

课程背景

由1978年9月北京内燃机总厂诞生的第一个QC小组，发展到2004年的128万个，有一千多万职工参加QC小组活动，至2003年累计为企业创造的可以计算的经济效益高达3884亿元。尽管QCC活动在全国范围内取得如此好的成绩，但泰达咨询在与企业探讨时，许多企业反映对QCC的实际性工作还不甚了解或者对QCC的推行方式和方法知之甚少。鉴于此，我们联合山东、青岛众多知名质量管理专家，包括QCC成果评审委员会委员，共同开发了本课程。

课程目标

一、全面了解质量管理的沿革；

二、掌握QCC的推行工具；

三、掌握QCC的推行步骤；

四、了解QCC成果发布的主要技巧。

课程对象

企业各层面人员或渴望掌握QCC相关内容的优秀人士

课程大纲

第一篇：QCC简介

1、 QCC起源与发展

2、 QCC的分类

3、 QCC活动的原则和程序

第二篇：QCC常用的工具

1、 简单的图表

2、 QC7手法

3、 QC新7法

第三篇：QCC推进步骤

1、前言

2、组建小组

3、选定课题

4、 现状分析

5、目标建立

6、分析原因

7、制定措施计划

8、组织实施

9、检查效果

10、标准化

11、遗留问题今及后打算

12、总结成果资料

13、恭贺小组。

第四篇：QCC成果总结与发表

第五篇：完整案例分析

课程时间

1-2天（6小时/天）

培训方式

◇ 课堂讲解（55%）  ◇ 案例分析、小组讨论（45%）

课程要求

1、人数40人以内

2、会议室要足够大，以便进行分组讨论和体验活动

3、会议室的桌子根据人数可摆成“U”型、“V”型