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专家文章

管理咨询公司咨询三大忌 2017-02-23

   管理咨询本身是理论与实践高度融合的一门人文艺术,通过不断提升人文能力,加强公司自身的竞争实力,我认为管理咨询公司要做到基业常青,必须有如下禁忌:

   忌:有思想,没方法

   现在的很多咨询公司起步较晚,把大量的时间应用在了资本积累上,所以在管理咨询过程中,更关注合同的达成度。咨询公司的最大优势在于整体管理模式或方法的策划,而这种策划背后隐藏的逻辑的大量案例的再现,顾问公司必须理解管理模式或方法背后的逻辑和规律,并且要通过不断的实践来寻找可以实现的最简单和使用的方法,咨询公司不仅仅只有思想,也必须要有实现这种思想的方法,否则这种咨询,企业方绝对不可能满意的,一个失去客户满意度的咨询公司,其寿命估计也不会太长。

   我接触的一些咨询公司,思想和理念谈得很多,但如何去实现这种思想和理念,其方法少的可怜。咨询公司要常青,就应该充分的明白顾客的现在及潜在的需求,利用一种方法为企业做一件小的事情,胜过你的口若悬河,记住:事实胜于雄辩。

管理咨询公司咨询三大忌

   忌:重视结果,忽略过程

   顾问公司与顾客方本身是双赢的关系,通过管理咨询使得顾问公司和企业之间建立起了一种关联,而这种关联的背后逻辑就是双赢,企业通过管理提升工作效率,降低成本,增强企业核心竞争力,顾问公司通过与企业实际合作,不断找出思想和理念实现的最简单有效的方法,不断地持续改进,通过不断地提升这种能力,使得社会和顾客的双重认可,从而达到基业常青。因此,顾问公司,不应该把重点放在合同的实现上,而是设深处的的站在顾客的角度,来理解我们的顾客,通过对过程的控制,实现结果和方法的有效性,这是咨询公司必须要依赖的,奉劝拥有这种思想的朋友:过程比结果更重要,尤其在打造企业品牌的过程中。

   忌:说一套,做一套

   俗话说:己所不欲,勿施于人,这个应该是管理咨询公司要特别注意的,自己推行具有自己特色的管理模式或管理方法,在自己不去应用时,千万不要相信在企业方可以得到最大的成功。我们知道,企业90%的管理内容是共享的,在自己企业运作过程中所碰到的问题,在我们的企业方也肯定会出现,早发现,早找方法,就不会被动,就不会背上只懂得理论和骗子的骂名。要想在顾客方成功,首先就应该要在自己的企业里成功,所有成功之关键因素,就是埋藏在管理模式或方法背后的逻辑,毕竟实际操作重于一切。客户更关注的不是你的理论,而是你的实际内容。要想得到顾客的信任,必须要信任自己。

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