王亚锋的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

     “如果你不幸福，一定是你的领导让你不幸福了”。这并不是在抹黑领导，你可以想想，很多时候你在职场中的不愉快情绪，是不是来自领导，而且是你的直接上司？为此，管理者应该掌握多种管理技巧和心理知识，以“心”为本，从员工的心理需要出发，走进员工的心里，激发员工潜能。
    管理好自己的管理风格
    领导是一门艺术，是领导者无止境的自我修炼过程。
    作为管理者，你有没有碰到过下列的情况：经常觉得下属的工作完成得不到位，要自己亲自去补救，结果下属感觉到能力不被认可；与下属保持良好的关系，犯错时为顾及他的感受而没有批评，结果他业绩一直得不到提高；授权给下属一个重要的任务，希望他通过这个任务能有所成长，结果下属捅了娄子没法收场。
    这些行为的初衷是为了顺利完成任务，让下属能得到锻炼和成长，但为什么还会出现上述不太好的效果呢？这是管理者的领导风格与情境不匹配导致的。

    领导风格是管理者在领导团队的过程中习惯化的行为方式。出色的管理者并不是仅仅拥有一种领导风格，他们一般都会因地制宜地选择相对有效的领导风格、营造良好的团队协作氛围，从而创造最佳的团队绩效。
    以心暖心，给予员工幸福激励
    作为管理者，能以心暖心，运用好精神激励是最重要的。因此，泽亚管理咨询认为管理者不仅要提升自己的管理能力，还需要从员工的心理需要出发，以“心”为本去激励他人。
    1.视员工为“亲人”
    激励员工，视员工为亲人，让员工能感受到家的温暖。同时，关心和重视每位员工，承认他们的成就、尊严和价值，并且发自内心地相信每个员工都想有所创造。
    2.满足员工的成功和创新心理
    成功可以使人获得成就感。如果给员工创新的机会，他们就有追求成功的欲望。企业可以实行激励创新制度，对创新成功的员工，给予特权：有权尝试冒险，有权规划未来，有权获取利益等。这种激励机制可以使员工在获得有效报酬的同时，满足他们追求成功的心理；同时，这也是一种最经济的创新投资手段。
    3.创造条件让员工快乐工作，享受工作
    管理者必须为员工寻求工作的内在意义，并且让员工体会到。可采取的办法很多，比如通过轮岗、调岗等方式让工作内容多元化，保证工作的新鲜感和挑战性等。
    4.宽容员工的失误
    企业视员工为家人，不仅要给家人以温暖和关怀，还要像家人般包容员工。管理者对员工错误惩罚的严厉度，会影响员工的幸福感知，从而间接影响企业的绩效。因此，当员工出现失误时，应该先了解原因，并和员工一起寻求解决办法。针对失误对员工进行辅导培训，避免日后出现同样的错误。这样既激励了员工的成长进步，也规避了企业可能存在的风险。
    泽亚企业管理咨询认为“走心”的管理，关键在于管理者要从改善自己的管理风格、管理方式出发，提高能让员工幸福工作的管理能力和水平；多用心理激励等柔性的管理方式激发员工内在的积极动力，创造环境和条件让员工感受到工作带来的满足感和成就感。