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        泽亚企业管理咨询导读：变革需要明确的目标，同时也需要强大团队和领导者的决心，全体员工的支持和行动来保证变革的有力执行。

       变革的支点，是变革顺利完成的保证，是变革成功的坚强后盾，它包含3个要素：领导者的决心、强有力且死心塌地的变革执行团队和有效的变革策略。

图：变革的支点

支点1.领导者的决心、亲力亲为和以身作则

       变革相当于企业的革命，企业的变革，正是一场暗藏刀光剑影的革命。这场革命，不仅是人和人的斗志，是好习惯和坏习惯的较量，同时也是领导者和力量强大的企业惯性的博弈。在这场革命中，领导者或创始人的决心和信心是非常重要的。

       在泽亚团队做管理咨询的过程中，发现有许多领导者，虽然有强烈的意愿变革，但是他们出于惯性、本能和趋利避害的软弱，在变革的过程中常常妥协、凑合，甚至会在一些重点疑难问题上打退堂鼓。在这里泽亚企管可以对企业的领导说：没有一去不回地决心，就不要发动变革。

       此外，领导者必须亲力亲为以身作则地参与变革，在任何时候，变革的重担都不应该授予他人。曾经遇到过这样一个案例，算是给准备变革的领导者警戒的教训：泽亚团队在帮助某大型工厂做管理咨询，发动变革的时候，这个厂的老板没有自己上，而是选择了委托他的副总来全权支持我们的工作，一起管理变革。

       副总，职位的权力足够，但是他的配合度却远远达不到要求。虽然他的思想和管理思路能够跟上我们的步伐，但是在变革过程中，他更多地考虑的是自己的权力和威信的培养。

       变革管理的要求是令行禁止、严格遵守、快刀直入，要求的是极强的执行力，以及说到做到的落实。

       在我们需要追求落实企业内部责任和执行力时，这位副总却起到了反作用：

       公司规定，办公室和会议室内不允许抽烟，而且发过通告，有违反的第一次给予记大过处理，超过2次给予开出处理。但是副总却在办公室抽烟，上行下效，其他经理也跟着抽，规定成为了一纸空文。有员工找我们反映说：“现在我们厂的老总及经理都在说话不算话，自已订的厂纪厂规自已都不遵守，那我们也不遵守了，要是遵守的话那他们已经是处罚了一次，现在是第二次再抽烟就开除，那要把他们开除了我们才遵守。”

       还有工人来说：“老师，你们的变革照这样下去是很难执行了，因为连我们公司领导都说话不算话，那我们也可以说话不算话了。”

      有部门经理和管理人员违反了变革中的新规定，他不但不依照条例处罚，反而宽容对待来培养个人的权利和威信，这样就使变革遇到了极大难题，使改变“坏的旧习惯”成为空谈。

      这位副总表面看起来是适合变革领导者身份的：他有实权，有头衔，有能力，但是却缺乏变革管理的意愿和决心。他关注的更多是自己的利益。变革变成了他培养亲信、收买人心的机会。

       在这个过程中，真有管理层被他笼络了，然后陪着他各种休闲娱乐，在工作的时候却无精打采。

       这是搞个人文化、搞副总文化，总之绝不是企业文化。

       管理变革，如果变革的领导者日常行为不守规则，势必会导致推行过程中的失败。

支点2.强有力的团队

        变革从来不是一个人的行为，不是领导者拍板就能完成的任务——最重要的，还需要强有力且死心塌地的执行团队来保证完成。

        项目组是管理变革成功的关键，同时也应该成为企业内团队协作的典范。泽亚企业管理咨询曾经参与过数百个企业的管理变革，对变革项目的配合程度以及稳定性影响变革的程度深有体会。

        成立管理变革的项目组时，也需要依照这个标准来完成：项目组的成员，同时需要具备执行力强和死心塌地2大特征，并且保证项目内部的稳定性也是非常重要的。

支点3.有效策略

       有效策略包含2个内容：适当运用激励手段，和为企业寻找变革代言人。

       激励：适当运用激励手段

       激励是促进变革成功的有效手段，激励能够使员工感受到公司的变革对自己也是有好处的。激励还可以稳住员工，提高他们的福利待遇，让现实说话，让事实打消他们的疑虑和顾虑。使他们感受到企业改变的好处和希望的同时，安心投入工作。

       领导者可以提供类似于升职、奖金、奖励这种明明白白的回报，这种明确可见的奖励将在变革中起到极大的作用，增强员工对变革的信心和决心。

       代言：让咨询顾问成为企业代言人

      在为企业做咨询的过程中，我发现管理咨询顾问代言变革的好处多多：很多时候员工对本企业内的变革持有顾虑，他们会怀疑变革是为了企业的当局者的利益，认为他们是为了自己来谋取私利。还有的员工会对变革执行者的能力发出质疑。这时企业管理咨询顾问参与到企业的变革中，首先他们不属于企业内部，不存在为自己谋私利的问题，其次作为第三方的专家，他们的能力和经验都是充足的，更容易获得员工的信任。

本文节选自：泽亚首席管理咨询师王亚锋老师，企业变革落地实战经验总结巨著《持续变革管理》

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