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姓名： 林铁成
领域： 市场营销  生产管理  客户服务  运营管理  领导艺术 
地点： 福建 厦门
签名： PTT国际职业培训师
国家心理咨询师
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培训新人的困惑 2010-10-01

 今晚与一位曾经在苏泊尔做过内训的朋友Q聊，发现其反映的问题正是许多培训新人（包括曾经的我）面临的困惑，经其同意，现将我们的聊天记录摘录如下，为尊重个人隐私，特隐去姓名和网名，内训师——此Q友，林铁成——本人

内训师：老师，您好！
林铁成：您好！
内训师：我是在您的博客上看到您的，觉得你很厉害，所以想向您学习
林铁成：过奖了
内训师：我现在属于初级阶段，怎么样才能让自己成长的快呢
林铁成：什么初级阶段啊
内训师：做培训讲师的初级阶段啊
林铁成：想成长成为什么样的？
内训师：运用自如，我在苏泊尔做过简单的常规性的培训，也做过50-60人的培训，觉得自己很多都不会
林铁成；我也很多不会
内训师：不可能哦，你是很厉害的讲师哦，
林铁成：你从哪里觉得我很厉害？
内训师：我看了你的博客呀，写的很多东西，很有深度
内训师：你有什么好的书建议我学习学习吗，我很喜欢这样的职业 。
林铁成：培训技巧方面的吗
内训师：是的
林铁成：《职业培训师的八项修练》、《国际职业培训师经典教程》、《培训师训练全书》、《培训师成长手册》、《培训师工具箱》这几本都还不错。
内训师：那怎么才能学习做好课程的内容呢，从哪些地方入手
林铁成：如果你有课程大纲，我可以帮你看看
内训师：我目前这段时间没做培训，所以没有哦
林铁成：那你先整理后，再来问这个问题
内训师：恩好的，谢谢老师，打扰你了
林铁成：不打扰，因为在整理的时候，你才会去思考，也许你能找到自己的答案
内训师：恩是的，我们一般培训产品知识的时候，都是一些很基本的信息，怎么整理成大纲呢
林铁成：没整理成文字？
林铁成：那假如你当培训师，你要开发什么课程，那总要有课程介绍吧
内训师：文字性的东西很少，我现在的公司是做厨房电器的，对这个是有的，我自己做课件的
林铁成：你们的电器有产品说明书，而培训课程也是一种产品，也同样有产品说明书，那就是课程介绍，包括课程的特点、亮点、背景意义、培训的目的、培训的方式等等
内训师：我现在很迷茫，确实不知道应该怎么去做才能像别人一样成为一名出色的讲师
林铁成：迷茫是正常的，我之前也迷茫过
内训师：从小到大，我没别的优点，就是口才比别人稍微好点，我也觉得自己很适合做这样的工作，自从去了苏泊尔以后我觉得实现了自我的价值，原来我也可以活的精彩
林铁成：成为优秀培训师就五个字：德、智、体、美、劳
内训师：需要多看看什么样的书籍，很多培训时用到的经典案例都很好的哦，想去学习，可是不知道从哪儿下手
林铁成：网上搜集、向身边朋友收集、书上剪辑、自己经历总结。世事洞明皆学问，人情练达即文章，善于总结听到的、看到的、想到的，只要用心，处处都是案例，天天都有案例。
内训师：恩对，这个我赞成
林铁成：一件很普通的事情，也许别人连想都没想，但作为培训师，你要有职业敏感性或者说职业病，你的眼光就是跟别人不一样，能从这普通的事情中想出个一二三，并用于课堂中，有效地结合，这才是自己的东西，比网上看到的、别的地方听来的更好，而且不容易和别的老师重复。
内训师：做讲师这个工作不能和其他的比，不能急是吗？多学多练，多实践对吧
林铁成：这个行业是需要历练的，急不得，和老中医一样，越老越值钱
内训师：恩是的，我会努力的，我要好好消化老师今天晚上和我说的话，以后我会经常叨扰的，老师可不要嫌我麻烦哦。
林铁成：没事的
内训师：那我去消化东西了，谢谢
林铁成：好的

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类别：培训与开发 |   浏览数(5366) |  评论(0) |  收藏

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