林铁成的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

在做训前调研时,订单部主任就特别告诉我,学员年龄偏大,平均40岁,而且不少平时都是很内向的,所以如何让她们积极踊跃,则是一个很大的挑战.一开始我也没有十足的把握,但是情况就是这么个情况,事情就是这个事情,只能尽最大努力了,这是培训师经常要面临的.

   于是我决定从幽默和互动及团队竞争三方面多下些功夫,一切居然很顺利.第一天上午团队组建时挺活跃,可是碰到回答问题又闷了,后来通过《多大事》的不断引导和公布团队战绩，下午大家的举手发言和参与活动慢慢活跃。第二天士气检阅、目标制订、课程回顾把大家的情绪再次调动，于是课后就有不少人向我抱怨“老师，我们这边一直举手都没叫到”，我只能笑笑回答“不只你们一组向我反映，接下来我尽量多照顾”，哈哈，大家开始希望被提问到，这就是我要的效果。

    最后评估时，有学员说“这是我唯一一次没有打瞌睡的培训”，还有的学员说“这是我所有参加过的培训最成功的一次”，更有学员说“时间太短，希望每半年举行一次这样的培训”

    最后在训后辅导时，主任才告诉我一个信息，培训前两天通知参加培训时，学员大多都是一脸不乐意的表情，可是培训结束后大家感觉特好，也都激情多了，甚至有个学员患了乳腺癌的学员在参加过培训后，第二天上班时主任让她赶紧请假去看医生，她告诉主任预约的医生要过几天才有空，最后轻松地说了一句“多大事啊？”这正是课堂上我一直引导他们勇敢面对挑战和挫折时的一句话。