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姓名： 史贤龙
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睿成未来：中国方法、中国力量 2010-06-21

 博纳睿成        史贤龙

发达国家的商业外脑由三个产业构成：市场调研与商业数据产业、广告产业、管理咨询产业。
中国的营销咨询（包括营销策划，下同）包括一部分管理咨询却被当成“忽悠”产业。有一种论调认为，营销咨询行业是阶段性中国特色的、不可持续产业，商业外脑将回归发达国家的三大外脑产业格局。
我们不同意这种观点。
原因还是在于“中国特色”：中国的产业格局与商业体系只有20年的历史，还远远没有“成熟”！在过去10年里快速成长为行业第一或超大规模的企业，离“百年老店”还有90年的路要走，未来90年绝不可能维持今天的产业格局、商业体系与企业格局。
我们放大一下历史的视界，就会看到中国经济社会商业的演变与变迁仍然处于一个“历史性”的转折之中，中国的商业新生代大有可为！
基于此，我们认为，那个过去是在发达国家三大成熟商业外脑产业的“交集”处诞生的中国营销咨询产业，仍然会在优秀企业“超速增长”的进程中扮演“推动者与加速器”的角色。
一句话，能晋级行业第一品牌的企业，过去是、将来还是那些善于整合社会资源包括营销咨询这一“软实力”资源的企业。
但未来中国的营销咨询绝不是过去20年的重复与延伸，我们认为，即将进入的是真正“中国话语”的商业智慧与商业方法时代！
 
过去30年的时间里，中国商业外脑大致经历了三个阶段，脉络清晰的“三代”：
第一代，2000年前：贩卖（当时的时髦名词叫“引进吸收”）西方管理理论如泰罗制、Z理论、马斯洛、通用电气管理等，台湾的广告知识，如奥美的观点、宝洁的品牌管理、定位、USP、整合营销传播（IMC）等；
第二代，2000年-2006年：中国本土实战派创立策划/咨询公司，点子大王、策划大师、企业实战派人物转型，中国营销咨询产业进入“青春爆发期”，各种观点、大师、专家泥沙俱下的涌现。
第三代，20004年以来：跨国管理咨询带来了先进的咨询方法与工具，中国MBA教育提供了丰富的人才资源，国内管理咨询公司纷纷开发营销管理咨询业务。
本人在2004年前10年的企业管理经历与2004年以后的营销咨询经历，切身经历了整个中国营销服务产业的演变脉络，站在2009年这个时间点上，我们可以看到，第二代多的是中国式实战性格、行业经验、快速的学习与悟性观点，欠缺的是成熟方法论；而第三代管理咨询式的营销咨询，多的是成熟经验、方法模板、管理知识，欠缺的是行业洞察、市场经验与实战性格。
 
自2007年通过服务几个国际品牌企业，从跨国企业内部看为他们提供服务的跨国咨询公司，深切地感受到，跨国咨询在不断地变革咨询的内容，从早期的知识传递、解决方案已经发展到与管理软件的深度结合：咨询不仅是一个思想的舞台，而是科学的战场！
跨国咨询凭借全球化的数据库与经验知识，确实能对中国市场的宏观演变具备超越性的视角（基于数据化的比较分析），这样在战略、领导力、管理思想这三个咨询的最高端内容上已经压制了国内的所有咨询企业。
其次超越企业普通管理模式的系统集成式管理咨询（软件+管理），也在拉开与传统“贩卖解决方案”式咨询的差距。而国内几乎所有的咨询公司都还停留在“解决方案”的层面上！
跨国咨询在中国现在的低调运作，是要对中国咨询市场进行洗牌的前兆----也许再过5年，中国的咨询企业都将沦落到价值链最低端：只能服务行业里的拾遗补缺型或挑战型企业-----黑云压城城欲摧，密云不雨啊！
现在企业界对中国营销咨询服务行业的不满，正是由于过去的三代尤其是第二、第三代营销咨询企业已经落后于中国产业、商业、企业的发展与需求，方法体系的过时与落后，是目前营销咨询服务效能降低的根本原因。
本土咨询的主要内容：组织与管理系统、流程与培训、策划与运营，这块业务随着知识的普及、企业职业经理人队伍的提高，不仅供过于求，而且价值降低，依靠咨询公司团队外来来弥补企业经理人团队在销售管理、市场营销职能上的短板变得越来越艰难，所谓“长期贴身式”咨询服务模式必然走向最后的破产！
 
中国第四代营销咨询，需要在思想创新、行业研究、方法创新、实战性格兼具中创造出一种全新的方法论体系。
未来的咨询业务将是“哑铃型”结构：
“贴身导向”的咨询会变成细细的长杆，企业需要但已非咨询公司可以承担；
哑铃的一端是科学的咨询式调研，基于事实（fact）、数据（data）、工具（model/toolbox）的深度调研与分析，并能给予咨询式解决方案；
哑铃的另一端是大浪淘洗后的真正咨询的三个内容：战略、模式、文化。
为什么会出现这种“哑铃型”咨询生态，因为哑铃的两极是企业内部经理人团队无法实现的，必须借助专业的外部智力资源方可实现。
不仅需要在专业深度，还需要在行业认识、实战性格、作业模式、管理技术等诸多领域进行系统升级，才能服务于正在进行体系升级的中国企业。
从产业、行业、市场与企业角度看，全球产业价值链分工格局、每个行业内部的价值链结构、企业/品牌的集中化趋势（行业竞争与整合）给中国企业的未来运营提出挑战。
博纳睿成认为，中国未来30年所面临的经济环境已经不是发达国家经济发展过程的简单“复制”，而是在一个全新的全球金融、市场（全球贸易）背景下的自主发展过程。
本土咨询人在服务各种类型企业中积累的成果与经验，学习、借鉴跨国管理咨询的方法论、模型，以及本土咨询先行者的勤奋思考，在短短的10年间（1998—2008年），本土咨询已经从小学生成长为青少年。
本土咨询在商业思想、方法体系、作业模型、质量控制、咨询案例、核心团队等咨询价值链的诸多环节上取得突破性、创新性进步，一个中国式咨询的自主发展时代正在到来！
 
第四代营销咨询，将以众多领先本土营销专家为标志，形成各具特色与风格的咨询思想与方法。
这是一个以中国原创思想与方法为核心的新外脑产业。因为中国企业今天面对的“环境”已经没有过去的“成熟经验、最佳案例、成功路径”可循----2008年的金融海啸教育了中国人：外国的月亮并不比中国圆！
在那些轰然倒地的商业巨头背后，我们看到的是一个畸形的商业结构与企业规则，甚至是一个非法的、不道德的商业骗局！
自今而后，中国企业界必须认识到：要靠自己的思考、判断、执行去达成企业目标，引进吸收最佳实践，只能是“味精”，而不是“粮食”！
有了中国方法，创造的自然是中国力量！
这种力量可能没有先例，这些创新的企业可能航行在没有航标的海域，因为这些创新的企业本身就是经典，其航向与旗帜就是后来者的航标！
博纳睿成相信，未来30年还将涌现大量的“行业第一品牌”：首创者、第一者、唯一者。博纳睿成有“机缘”去占位“行业第一品牌”的营销专家，因为我们过去及现在服务的都是各行业的领导或领先品牌。
 
博纳睿成对中国过去20年成功企业进行了实证分析，总结出一个中国市场下的行业发展规律：企业战略三路向理论，显示可持续增长企业必须在以下三个方向上做出抉择：
创新或首创（FIRST）：企业必须创造出具有鲜明个性及市场认可的产品或其他经营要素。创新其实没有想象的那么遥不可及，比如王老吉凉茶，其创新在于将岭南的传统凉茶做成了可以消解火气的饮料，这是典型的从消费者感受出发进行的产品元素重组式创新，而很多号称创新研发的产品如核桃露、玉米露企业却未能快速做大市场，欠缺的正是对消费者感受的洞察与把握。
快速成为市场份额第一或区域市场份额第一（No.1）：当行业发展是以规模赢得比较优势进而抢夺份额的趋势下，企业必须按照成为“规模第一”的方法去重组企业“全价值链要素”，否则或者因亏损而退出市场、或者被收购。如著名的格兰仕微波炉“价格屠刀”策略。
成为独一无二价值的提供者（ONLY）：并不是所有行业都走向规模化垄断，很多行业或企业可以自成一系的向一定客户提供独特的产品，如奢侈品、地产稀缺性产品（阳澄湖大闸蟹、茅台酒等）、独特技术产品（如研祥的特种计算机）。这些品牌都是以自己的独特性（甚至唯一性）为特质吸引客户。
此外，还有大量依靠模仿的山寨企业或跟随型企业，这些企业如果能在积累原始资本后按照三路向思想与方法重新组合企业的价值链，就可以从生意模式向企业模式转型，如手机里的天语，MP3/4里的爱国者，都从技术学习、产品模仿过渡到构建独特企业系统的新阶段。
因此，企业的“正道”只能是成就“第一”！即使先从“山寨”积累资源，最后修成“正果”之道，也必须是成就“第一”！
我们过去服务的客户说明，成功企业一定是那些擅长整合最优质社会资源的企业，营销咨询在帮助企业扩展市场、放大销售、建立品牌上，是一项最优ROI（投资回报率）的投资。
博纳睿成正在以我们对营销的专业思想、方法与作业模式，打造中国第四代营销咨询的领军品牌，致力于成为中国式咨询的新标杆！
这些专业方法与博纳睿成的行业研究及行业资深专家相结合，就可以源源不断地诞生一系列行业解决方案：如“中国大食品产业的战略转型与企业升级”、“中国酒类行业价值战全程解决方案”、“中国饮料行业战略增长引擎”、“快速消费品全息渠道优化”、“中国农产品品牌化商业模式创新”等极具个性与实用价值的咨询解决方案。
这就是博纳睿成方法：博纳睿成就是为这些锐意成就“第一”的行业先锋、领袖、标杆品牌提供以市场营销为核心的可持续增长全程咨询。
具备这种走向成熟的关键基因，使我们获得了信心与力量：中国方法、中国力量，帮助更多的中国企业成就行业第一品牌！
这是我辈的使命与荣幸。

 

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类别：职业化 |   浏览数(3243) |  评论(0) |  收藏

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