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班组现场管理的必须回答的6大问题 2009-11-17

标签： 班组管理   班组长培训  

在阅读本章之前，我们先来回答这样的一些问题：

序号

问  题

答案

1

班组成员精力充沛，着装统一、整洁，你的班组成员是这样吗？

□是 □不是

2

设备、设施摆放整齐、规范划一，你的班组能做到吗？

□是 □不是

3

地面清洁、通道宽敞、灯光明亮，你的班组能保持吗？

□是 □不是

4

物品、工具分别存放、整齐统一；名称、数量明确精准，你的班组形成规范和自律了吗？

□是 □不是

5

物品、工具准确取送、使用，你的班组能保证第一时间吗？

□是 □不是

6

舒适、和谐的班组成员休息、生活空间，你的班组想到了吗？

□是 □不是

这是创建高效能现场管理所必须回答的6大问题！

对于以上问题涉及到的工作内容，你的班组都能做到吗？

对于以上问题所涉及到的工作要求，你的班组认为重要吗？为什么？

如果没有做好上述工作，会造成什么影响？带来什么后果？

如何做好现场管理工作？

我们知道，工作现场是班组展示给顾客的第一印象！

顾客对班组的整体印象是由进入工作现场的前15分钟决定的，并起着很关键的作用。如果顾客来此工作现场的第一印象时工作步调紧凑，工作态度严谨，班组成员士气高昂，任何物品整整齐齐，井然有序，那么顾客一定会对产品放心；如果一进工作现场就看到车辆乱停乱放，烟头废纸到处扔，办公桌凌乱不堪，垃圾废料随地堆，那么顾客必定会怀疑班组的管理能力，对产品的品质也随之失去信心。

请牢记！我们永远没有给别人第一印象的第二次机会！

作者：八九点班组建设专家团 出处：大中华班组建设研究网http://www.zhbanzu.com转载请保留作者出处等版权信息，否则本网将追究其相关法律责任。

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