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姓名： | 赵文家 |
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领域： | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 |
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地点： | 山东 枣庄 |
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专家文章
赵文家小故事新管理19：横穿马路的群猪 2011-11-18
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赵文家小故事新管理19：横穿马路的群猪 赵文家
某日，张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车 ，而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声：“猪！”张三越想越纳闷，也越想越气，于是他也摇下车窗回头大骂：“你才是猪！”才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
启示
组织管理中有一个重要概念叫“心智模式”，你有什么样的心智模式，就会产生什么样的行为。遭到不明不白的痛骂，张三还以大骂，是其心中“人若犯我，我必犯人”心智模式作用的结果。改善这种心智模式，就要做到无论遇到什么情况，都要先冷静观察，待弄清缘由后再下结论，才不至于出现无法弥补的后果。
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